to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Eksik Ödeme
2022 yılında bir motor yat sıfır olarak satın aldım. 3 yıldır Unico sigortadan sigorta yaptırmaktayım. Motor yatım 01.07.2024 tarihinden bu yana Mersin Marina'da bağlı durumdadır. Uzun bir aradan sonra 21.05.2025 tarihinde tekneye gittiğimde, teknemin sancak tarafındaki master kabin camının kırılmış olduğunu gördüm. Bağlı olduğumuz karakola gidip olayı bildirdim ve yapanlardan şikayetçi oldum. Aynı tarihte acenteme de bilgi verdim. Sonrasında, isminin O**** olduğunu söyleyen eksper arkadaş, cam kırılması için tekneyi görmesine gerek olmadığını, benim kendisine istediği evrakları göndermemi istedi. Ben de gönderdim. Bir süre sonra acente beni aradı ve hasarımın sigorta tarafından karşılanmayacağını söyledi ve P**** Hanım olarak bildiğim diğer ekspere yönlendirdi. P**** Hanım da konuşmamızdan sonra bütün evrakları (karakol şikayet tutanağı, tekne evrakları, faturalar vs.) tekrar istedi. P**** Hanım'a gerekli evrakları ve yaklaşık 55.000 TL (cam, işçilik ve marina atma çekme) ücretlerinin faturasını gönderdim. Birkaç gün sonra P**** Hanım beni arayıp şahsi beyanımın da olması gerektiğini söyledi. Acenteye gidip onu da yazıp kendisine mail olarak attım. 25.02.2025 tarihinde acentem arayıp savcılıktaki şikayet dosyam sonuçlanmadan hasarımın ödenmeyeceğini söyledi. Genel müdürlükte isminin İ*** Hanım olduğunu öğrendiğim yetkili ile görüştüğümde, sigortamın dalga çarpması sonucu kırılması durumunda hasarımın karşılanacağını ya da savcılıktaki dosyanın kapanması durumunda 32.000 TL ödeyebileceklerini, aksi takdirde ödeme yapmayacaklarını söyledi. Teknemdeki hasarın toplamı yaklaşık 55.000 TL'dir. Sigortanın takdir ettiği rakam yaklaşık 32.000 TL'dir. Bir takım muafiyetler var deyip hasarımın yaklaşık yarısını bildirdiler. Bu rakamı da ödememek için her türlü manevrayı yapıyorlar. Bir daha Unico Sigorta mı, asla!
Sayın Ender G., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Ender G., Başvurunuz kayıt altına alınarak incelenmek üzere ilgili birime yönlendirilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Şaka gibisiniz. Önce eğer dalga çarpması sonucu kırılsaydı camınız sigorta hasarınızı karşılar dediniz. Marina da sabit bağlı bir tekneye nasıl bir dalga çarpmasını düşündünüz anlayamadın tusunami beklentiniz var sanırım. O olmadı şimdi de savcılıktaki dosyanın kapanmasını bekleyeceğiz diyorsunuz. Faili meçhul bir dosya ne zaman kapanır onu da bilmiyorsunuz. Velhasıl kelam siz bu hasarı karşılamamak için akla gelecek her türlü saçma sapan bahaneler bulup karşınızdaki insanların da aklıyla alay edip süreci sonlandırdınız. Şaka gibisiniz.
Sayın Ender G., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere; meydana gelen hasarın teminat kapsamında olup olmadığının tespit edilebilmesi için savcılıktaki dosyanın sonuçlanması ve evrakların şirketimize iletilmesi gerekmektedir. Evrakların şirketimize iletilmesi akabinde dosya değerlendirmeye alınacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Anlaşıldı teknelerimizin sigortası için Unico sigortayı unutacağız... Geçmiş olsun. Bilgi için teşekkürler.