Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Gecikti, Mağduriyetim Artıyor!

profile
10 Eylül 2025 10:52
1.463

13 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’da motorumla kaza yaptım. Unico Sigorta Trafik Sigortam kapsamında ekspertiz gönderildi ve işlemler başlatıldı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ekspertiz raporu hala çıkmadı. Sürekli olarak hem sigorta şirketini hem de eksperi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Sadece bir kez görüşme sağlayabildim, o zaman da “dönüş yapılacak” denip bir daha haber verilmedi.

Motorum kaza sonrası olduğu yerde bekliyor ve bu süreçte mağduriyetim giderek artıyor. Benzer iletişimsizlik ve gecikme sorunlarını daha önce de yaşadım, o zaman da çözüm çok geç sunulmuştu. Dosya numaram: 4250074338. Sigortam halen yürürlükte olmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Bir an önce ekspertiz raporunun hazırlanıp tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 2025 00:01

17.09.2025 tarihinde Unico Sigorta trafik sigortam kapsamında ben onarım istememe rağmen pert rayiç ve sovtaj çalışması yapmaya karar verdi. Ancak bekleme süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Konuyla ilgili hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım geri dönüşler yetersiz kaldı ve süreç halen sonuçlandırılmadı. Kaza olalı 1,5 ay oldu hala bir sonuca ulaşamadık. Hem mağdurum hem de resmen insanlarla dalga geçiyorlar, iş yerime ulaşımda sıkıntı çekiyorum. Onarım istememe rağmen kendi kendilerine karar alıp pert sovtaj çalışması yapmaya başladılar. 5 iş günü içinde sonuçlanacak dediler sonuçlanmadı. Artık şu işi bir çözüme ulaştırın oyalamayı kesin kardeşim.

İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

ekspertiz-raporu-gecikti-magduriyetim-artiyor-1.jpg
10 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Fatih
Fatih
10 Eylül 2025 11:13

Otomatik mesajı bırakın, çözüm sunun lütfen.

10 Eylül 2025 11:16

Sayın Şerafettin C., Başvurunuz şirketimize saat 10:52'de ulaşmış ve kayıt altına alınarak incelenmek üzere ilgili birime yönlendirilmiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgn sonuçtan hiç memnun değil

Unico Sigorta Ekspertiz Raporu Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
15 Kasım 2024 12:18
924
1
Hürmüz sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Sürecinde Uzayan Bekleyiş

profile
26 Ekim 2024 13:39
4.810
4
Ergin sonuçtan memnun
Çözüldü

Unico Sigorta Hasar Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

profile
15 Ağustos 2025 18:11
1.908
unico-sigorta-hasar-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-1.jpg

Unico Sigorta İle Araç İkame Krizi

profile
15 Mart 2025 17:14
2.690

profile
12 Aralık 2023 22:33
3.814
Benzer Şikayet Yaz