Uniclos’tan İade Tutarının Kartıma Yansımaması

Uniclos Shopier’den aldığım ürünleri para iadesi seçeneğiyle iade etmeme rağmen yaklaşık iki aydır iade tutarı kartıma yansımadı. İade işlemini 28 Temmuz tarihinde yaptım, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden Uniclos ile defalarca iletişime geçtim. Bana iadenin en geç iki hafta içinde gerçekleşeceği, gerçekleşmezse tutarın doğrudan hesabıma havale edileceği söylendi. Ancak belirtilen süreler defalarca geçmesine rağmen ne kartıma iade yapıldı ne de hesabıma herhangi bir para gönderildi ve şu anda kimseye ulaşamıyorum.

Yaklaşık 1.567 TL tutarındaki iade bedelimin derhal tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.