to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Cevapsızlık
Uniclos’un online alışveriş kanalından aldığım T-shirt için iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için toplam 760 TL ödedim ve daha önce de kendilerine yazmama rağmen iadem bir türlü sonuçlanmadı.
Ürünü iade etmek için Hepsijet ile kargoya verdim ve kargo takibine göre 20 Mayıs’ta Uniclos’a ulaştı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen şu an için ya hiç cevap verilmiyor ya da somut bir geri dönüş yapılmıyor. Ne iadenin kabul edildiğine ne de reddedildiğine dair net bir bilgi alamadım.
Gönderdiğim ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen halen para iadem yapılmadığı ve iletişim kanallarından da geri dönüş alamadığım için mağdur durumdayım. Ücretimin en kısa sürede, ürünü satın alırken kullandığım ödeme yöntemine aynen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
