İade Sürecinde Geciken Ücret İadesi Ve Yetersiz İletişim

27 Ağustos’ta Uniclos internet sitesinden XL beden kırmızı Tech Fleece model bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 6253772545). Ürün 2 Eylül’de Bursa Osmangazi Demirtaş adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün hem beden olarak beklediğimden büyük, hem de sitedeki görsellerdeki kırmızı renkten oldukça ...

Sipariş verdiğim tech fleece tamamen yanlış renk geldi ve pazar malından farkı yoktu. İadeye yönlendirdim ve 21 gün bekleme süresi tanıdılar. 21 gün geçtiği halde hâlâ bir para iadesi gerçekleşmediği için mail üzerinden ulaşmaya çalıştım, aradım, farklı platformlardan yazdım ve geri dönüş olmadı.

10.08.2025 tarihinde Uniclos’un kendi web sitesinden 2 adet Polo yaka t-shirt ve 2 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 6163458717). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 2.719,68 TL tahsil edildi. Sipariş sırasında ürünlerin 11.08.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtildi; ancak bu tarih...

6 Eylül’de Uniclos’un online mağazasından bir adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 6153920411). Ödemeyi banka hesap kartımla 1.019₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte he...