Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

1 Haziran’da Unicllos üzerinden 3545792130 numaralı siparişi verdim. 7 ürün sipariş etmeme rağmen 5 Haziran 2026 tarihinde gelen kargoda sadece 5 ürün vardı, Ürün Kodu: EF5473-HBP ve Ürün Kodu: ıy8720 olan iki ürün pakette yoktu.

Eksik ürünlerle ilgili bilgi almak için telefon, WhatsApp ve mail dahil tüm iletişim kanallarından defalarca deneme yaptım. Telefonda müşteri temsilcisine bağlanmak için 45 dakika hatta bekledim ancak hiçbir şekilde bağlanamayınca pes etmek zorunda kaldım. WhatsApp hattına ve mail adresine yazmama rağmen de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar eksik ürünlerle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir işlem yapılmadı. Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de bu iki ürünün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.