Nike Sweatshirt Yerine Yanlış Hırka Gönderildi Ve 1,5 Ay Cevapsız Bekletildi

2 Eylül 2026 tarihinde Uniclos.com üzerinden 9806407983 numaralı siparişle Nike marka bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1600 TL olarak yaptım. Defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen siparişim ancak yaklaşık 1,5 ay sonra, 15 Ekim 2026’da elime ulaştı ve gelen ürün Nike sweatshirt yerine farklı bir hırka oldu.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya tekrar tekrar ulaşıp iade kodu talep ettim ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, bana herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sunulmadı. Hem ürünün yanlış gönderilmesi hem de bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra tamamen görmezden gelinmem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Yanlış gönderilen ürünün ücretsiz kargo ile iadesinin sağlanmasını, ödediğim 1600 TL tutarın da aynı kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar gecikme ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.