to read complaints and reviews, or file yours.UNICEF Bağış İptali İçin Web Sitesinde Seçenek Yok
Unicef’in web sitesinden başlattığım bağış işlemini iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 7-8 aydır Ziraat Bankası kartımdan her ay 180 TL çekiliyor. Ancak, Unicef’in kendi web sitesinde bağış iptaliyle ilgili herhangi bir bağlantı veya seçenek bulunmuyor. Şimdiye kadar herhangi bir iptal girişiminde bulunmadım, çünkü web sitesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim.
Bağışçı bilgilerim: Şaban m***, sa***@gmail.com
Talebim, üyeliğimin ve bağış işleminin bugünden itibaren iptal edilmesi ve kredi kartımdan artık herhangi bir tutar çekilmemesidir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sevgili Şaban M.. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10:00 - 18:00 arasında sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. UNICEF Destekçi İlişkileri
Sevgili Şaban M.. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Şikâyetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Talebiniz üzerine desteğinizi sonlandırmış bulunuyoruz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam ediyor olacağız. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi destek talebiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. UNICEF Destekçi İlişkileri
