UNICEF Tek Seferlik Sandığım Bağış Düzenli Çekiliyor, İptal Edilmiyor!

Bünyamin · 2025-08-11T02:13:45+03:00

09.08.2025 tarihinde Unicef’e saha çalışması aracılığıyla 300 TL’lik bir bağışta bulundum. Bağış sırasında temsilcilere e-posta adresimi (b*************@gmail.com) verdim. Ancak, bu bağışın her ay düzenli olarak çekileceği konusunda bilgilendirilmedim ve sadece tek seferlik bir ödeme yaptığımı düşünüyordum. Bağışın iptal edilmesi için Unicef’e e-posta yoluyla başvurdum fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve iptal işlemi de gerçekleşmedi. Hâlâ herhangi bir yanıt alamıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bağışımın iptal edilmesini ve bundan sonraki aylarda hesabımdan ücret çekilmemesini talep ediyorum.

UNICEF

Sevgili Bünyamin B. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10:00 - 18:00 arasında sizinle iletişime geçiyor olacağız. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. UNICEF Destekçi İlişkileri

UNICEF

Sevgili Bünyamin B. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Şikâyetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Talebiniz üzerine desteğinizi sonlandırmış bulunuyoruz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam ediyor olacağız. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi destek talebiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. UNICEF Destekçi İlişkileri