Kurumuş Ve Patlak Uni Baby Islak Mendiller Sebebiyle Hijyen Endişesi

Denizli Honaz’daki Şok mağazalarından düzenli olarak Uni Baby ıslak mendil alıyorum. Son alışverişimde geçen hafta aldığım 4’lü paket Uni Baby ıslak mendillerin içindeki tüm ürünlerin arka kısımlarının patlak olduğunu ve mendillerin tamamen kurumuş halde olduğunu fark ettim. Aynı anda 2 paket aldım ve ikisinde de tüm ıslak mendiller bu şekildeydi. Ürünler sanki daha önce açılmış ya da hasar görmüş gibiydi, kesinlikle ıslak değillerdi.

Elimde kasa fişim mevcut, ayrıca ürünlerin üzerindeki son kullanma tarihi ve diğer bilgiler de duruyor. Bu durum hem hijyen açısından güvensizlik oluşturuyor hem de para verip hiçbir şekilde kullanamayacağım ürünlerle karşılaşmış olmam beni gerçekten çok sinirlendirdi. Bu kadar temel ve hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin iade/değişim işlemlerinin yapılmasını ve bu mağazadaki Uni Baby ıslak mendillerin ambalaj ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.