to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde WWW. Houseofsuperstep sitesi üzerinden almış olduğum Under Armour Phantom marka ayakkabının uç kısımlarında açılma meydana geldi. Under Armour müşteri hizmetlerini 444 02 00 numaralı telefondan arayarak durumu bildirdim. Ürünü almış olduğum Eren Perakende ile görüşmem gerektiği söylendi. Eren Perakende ile yaptığım görüşme sonrası, ön inceleme için ürünü göndermemi istediler. Aynı gün ürünü ücretsiz olarak firmaya gönderdim. 2 gün sonra firma tarafından, 5 iş günü içerisinde bedel iadesi yapılacağı bildirildi ve mağduriyetim giderildi. Bana zorluk çıkarmayan, gerek Eren Perakende'ye gerekse Under Armour firmasına, ürettikleri/sattıkları ürünün arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetine önem verdikleri için teşekkür ederim. İyiler her zaman kazanır.
Under Armour marka UA W Hovr Phantom3 isimli ayakkabıyı 8 Haziran 2023 tarihinde aldık. Sonrasında kullanmaya başladığımda ayakkabının uzun süreli yürüyüşlerde rahatsız ettiğini fark ettim. Bu ayakkabıyı kullanmamamı sağlayan bir engeldi. Kısa süreli kullanımlar için tercih ediyordum fakat uzun süre...
SuperStep internet sitesinden indirimden almış olduğum Puma marka ayakkabıyı maalesef eren perakende çalışanı iki farklı ürünün sol tekini gönderdi. Çağrı merkezi ile görüşme sağladım değişim yapamadıklarını sadece iade kabul ettiklerini söylediler. Ürünü iade ettim. Ürün öncesinde stokta tükenmişti...
07.02.2025 tarihinde Under Armour markasından Vadi İstanbul şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4 kez kullandım ve bu kısa sürede iç astarı yırtıldı, dış yanlarında da açılmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim (inceleme takip numarası: 1-49155), ancak "üretim kaynaklı bi...
Ocak 2024’te Boyner’in online mağazasından Under Armour hovr model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4-5 ay boyunca sadece günlük kullanımda kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının tabanında, yanlarında ve iç kısmında ciddi yıpranmalar ve genişlemeler oluştu. Yaşadığım bu sorun...
SuperStep mağazasından 6 ay önce aldığım Puma marka çocuk ayakkabısını SuperStep-Eren Perakende tarafından şikayetimle alakasız bir cevap ile reddedilmiştir. Şikayet; ayakkabının parça montaj dikim hatası eşitsizliğine yani imalat hatasına dayalı giyerken çocuğun ayağında yaşadığı rahatsızlıktan dol...
Yorumlar