Kredi Kartıma Tam İade Gelmedi Ve Açıklama Bekliyorum

Under Armour’dan online olarak aldığım ayakkabı, tayt ve üst giyim ürünlerimin iadesini 14.12.2025 tarihinde Buyaka AVM Under Armour mağazası üzerinden gerçekleştirdim. İade sırasında gider pusulası evraklarım düzenlendi ve hepsi şu an elimde bulunuyor.
Toplamda 3.234 TL, 7.188 TL ve 55.685 TL olmak üzere 66.107 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesi gerekmektedir. Ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen bu üç işleme ait tutar hâlâ kartıma yansımadı. Buna karşın e 427770 gider pusulasına ait 32.370 TL’lik iadem kredi kartıma yatırıldı, yani sistemde kısmi bir iade yapılmış durumda, diğer tutarlar beklemede görünüyor.
İade sürecinin bir kısmı tamamlanmışken geriye kalan 66.107 TL’lik tutarın neden hâlâ kartıma yansımadığını anlayamıyorum. Gider pusulalarım ve evraklarım elimde olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Online alışverişten yaptığım bu iadeye ait kalan tüm tutarların en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şikayet var üzerinden açılan şikayet üzerinden bile kaç gün geçmesine rağmen firmadan bir dönüş olmadı ve gelişme sağlayamadılar, sorunun ne olduğunu lütfen benimle de paylaşabilirler mi?!















