to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Under Armour satıcısından 13 Şubat tarihinde Under Armour marka bir mont siparişi verdim. Siparişim 7 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Üstelik teslimat adresim Kadıköy/İstanbul olmasına rağmen bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 482 622 277 9’dur. Son 3 gündür müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her seferinde sadece “hazırlanıyor, kargoya verilecek” şeklinde genel bir bilgi verildi. Ancak buna rağmen sipariş durumunda somut bir değişiklik olmadı. Bir montun İstanbul içi teslimat için bu kadar uzun süre kargoya bile verilmemesi, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir yaklaşım bekliyorum.
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Under Armour resmi satıcısından 450 470 635 7 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de somut bir gelişme yaşandı, sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...
01.12.2025 tarihinde Under Armour resmi internet sitesinden erkek tayt ürünü için 3093698847516555 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmaması kabul edilemez bir yavaşlık olarak karşıma çıktı. Bu süreçte müşteri hizme...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Under Armour satıcısından aldığım ayakkabı 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ancak 23 Aralık’ta “talebiniz olumsuz sonuçlandı” ifadesi dışında herhangi bir açıklama yapılmadan iadem reddedildi. Bunun üzerine...
8 Mayıs tarihinde Under Armour markasından "2283022919113740" numaralı siparişi vermiştim. Gönderilen siparişte "1374528-577" numaralı ürün gönderilmemişti. Hafta sonu Viaport mağazasına giderek ürünü aldığım için Under Armour müşteri hizmetlerini arayarak bu ürün için para iadesi yapılmasını talep ...
08.10.2025 tarihinde Under Armour’un internet sitesi üzerinden belirli bir meblağ ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 141242641). Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana yalnız...
Yorumlar