Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ünal Peynirleri’nde Metalik Ve Aseton Benzeri Tat

Ünal Peynirleri’nde Metalik Ve Aseton Benzeri Tat
25 Ocak 12:49468
Melike'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetimin yayınından hemen sonra firma yetkilisi aradı ve inceleme numunesi için adresimden peyniri aldırdı, hemen bir sonraki gün de zararımı telafi etti. Kendilerinden beklentim, numune test sonuçlarının paylaşılması, sakıncalı durumda ise şüphe duyulan ilgili partideki ürünlerin piyasadan toplatılmasıdır. Kendilerine hızlı aksiyon ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ediyorum

Yıllardır severek tükettiğimiz Ünal Peynirleri’nin 4 dilimli olgunlaştırılmış beyaz peynir ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Son 1 hafta içinde İstanbul Küçükçekmece’deki A101 ve Onur Market şubelerinden aldığımız bu peynirlerin tadında belirgin şekilde metalik, aseton benzeri bir tat vardı. Üründe herhangi bir kötü koku yoktu ancak ağızda bıraktığı tat kesinlikle normal değildi.

İlk aldığımız paketi açtığımızda tadı tuhaf gelince komple çöpe attık, marketteki saklama koşullarından şüphelenip tekrar şans vermek için bu kez Küçükçekmece’de başka bir marketten aynı üründen aldık. İkinci aldığım kutudaki ilk dilimi çöpe attım, diğer dilimler hâlâ paketin içinde duruyor, onda da aynı tadı alınca tüketmeye devam etmedik. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 02.12.2026, parti numarası ise 2025121-11’dir. Ambalajlarda şişme, sızma, renk değişimi gibi hiçbir fiziksel anormallik yoktu.

Bu tadı ben ve eşim fark ettik, çok tüketmediğimiz için bir sağlık sorunu yaşamadık ancak bu şekilde tüketilmeye devam edilse nasıl bir sonuçla karşılaşılacağını bilemediğimiz için endişe duyuyoruz. İnsan sağlığını etkileyebilecek bir durum olmasından şüpheleniyorum.

Öncelikle durumu doğrudan muhatabına bildirmek istedim. Ancak kendi sitenizdeki iletişim formu üzerinden defalarca denememe rağmen, KVKK metnini okudum ve onayladım şeklinde tikli olmasına rağmen formu bir türlü göndermiyor, bu nedenle size ulaşamadım ve pazar günü işimi gücümü bırakıp bu şikayeti buradan yazmak zorunda kaldım.

İlgili partiye ait ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli görülürse bu partideki ürünlerin toplatılmasını, tarafıma da iki paketlik maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İkinci aldığım kutuyu atmadım, içindeki dilimler hâlâ duruyor, isterseniz ürünü benden teslim alarak detaylı inceleme yapabilirsiniz. Konunun ciddiyetle araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Melike
28 Ocak 17:02

Şikayetimin yayınından hemen sonra firma yetkilisi aradı ve inceleme numunesi için adresimden peyniri aldırdı, hemen bir sonraki gün de zararımı telafi etti. Kendilerinden beklentim, numune test sonuçlarının paylaşılması, sakıncalı durumda ise şüphe duyulan ilgili partideki ürünlerin piyasadan toplatılmasıdır. Kendilerine hızlı aksiyon ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ediyorum

17 Şubat 11:26 (Şikayetten 22 gün sonra)

Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili görüşüldü. Saygılarımızla, Ünal Peynircilik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ünal Peynircilik Aldığım Kaşar Peynirde Deterjan Kokusu Ve Tat Bozukluğu Şoku!

20 Eylül 2025 14:08602

20.09.2025 tarihinde A101’den aldığım Ünal Peynir marka kaşar peynirde, ürünü açtığımda rahatsız edici bir koku fark ett...

Ünal Peynircilik Aldığım Kaşar Peynirde Deterjan Kokusu Ve Tat Bozukluğu Şoku!

Video Şikayetler

Ünal Peynircilik Son Tüketim Tarihi Yok Ve Bozuk Yoğurt

Ünal PeynircilikSon Tüketim Tarihi Yok Ve Bozuk Yoğurt

Profil fotoğrafı
Deniz
Ünal Peynircilik 250 Gr. Küflenen Eski Kaşar Peyniri

Ünal Peynircilik250 Gr. Küflenen Eski Kaşar Peyniri

Profil fotoğrafı
Ali
Ünal Peynir Kutunun İçinde Hiç Açılmadığı Halde Küflendi...

Ünal PeynirKutunun İçinde Hiç Açılmadığı Halde Küflendi...

Profil fotoğrafı
Kübra