to read complaints and reviews, or file yours.Metromall AVM'den Aldığım Cips Fıstığın İçinde Taş Çıktı
Metromall AVM'den yaklaşık bir hafta önce aldığım Ünal Kuruyemiş marka cips fıstığının içinden yerken taş çıktı. Bir ürün alırken böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımı riske attı hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü alırken fiş almadım, bu nedenle elimde bir belge bulunmuyor ancak yaşadığım durumun dikkate alınmasını ve üretim sürecinizle ilgili olarak ürünlerin daha sıkı kontrolden geçtiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alındığının tarafıma açıklanmasını rica ederim. Poşetten de oradan alındığını görebilirsiniz.
Merhabalar, Öncelikli olarak yaşadığınız sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz yetkililerimize aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar, Telefon görüşmemize istinaden, sorun yaşadığınız ürün incelenmek üzere tarafınızdan teslim alınacak olup, telafi amacı ile ürün gönderimi sağlanacaktır. Sağlıklı günler dilerim.
