Ümraniye Eğitim Araştırma Hastanesi Kezban Esat Ağız Ve Diş Sağlığı Hastanesi Mağduriyet Yaşama

11 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 14.00 civarında, yaşlı babamı kaplama dişi düştüğü ve ağrı ile ciddi rahatsızlık yaşadığı için Kezban Esat Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne götürdüm. Aynı gün şehir dışına, memleketimize gideceği için acil olarak destek almak zorundaydık.

Randevu alamadığımız için durumu, bölümdeki doktorlara son derece kibar ve saygılı bir şekilde anlatarak yardım rica ettim. Ancak Dr. *** dışında bölümde bulunan diğer doktorlar yardımcı olmadı. Bazı doktorlar, sabahtan beri çok hasta baktıklarını, çok yorulduklarını ve başlarının şiştiğini söyleyerek bizi geri çevirdiler. Yaşlı ve ağrısı olan bir hastanın bu şekilde geri çevrilmesi bizi ciddi biçimde mağdur etti.

Bu süreçte Dr. **** ilgisi, yaklaşımı ve yardımcı olma çabası özellikle takdire şayandı. Kendisi, diğer meslektaşlarından farklı olarak durumu anlayışla karşılayıp elinden gelen desteği göstermeye çalıştı. Buna karşın, genel olarak yaşadığımız ilgisizlik ve geri çevrilme durumu hem benim hem de babamın duygusal olarak zorlanmasına neden oldu.

Yaşanan süreçte tepkisel bir ifade kullanmış olsam da tarafımdan herhangi bir hakaret, tehdit veya fiziki davranış kesinlikle söz konusu değildir. Tepkim, uzun süre çözüm bulunamamasının yarattığı mağduriyet kaynaklıdır. Kamu hastanesinde görev yapan hekimlerin, özellikle acil rahatsızlığı olan yaşlı hastalara karşı bu şekilde bir tutum sergilemesinin hasta haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini, gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve hastanede acil durumlarda yaşlı ve mağdur hastalara daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımın sağlanmasını diliyorum.