Ümraniye Bobo Veteriner Kliniği Maddi Manevi Zarar Verdiler

24 Haziran 2026 öğle saatlerinde, mesai saatimde sokakta gözü enfeksiyonlu bulduğum bir yavru kediyi kurtarmak için en yakın yer olduğu için İstanbul Ümraniye’deki Bobo Veteriner Muayenehanesi’ne götürdüm. Kedi bakımında tecrübesiz olduğumu ve evde başka bir kedim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu iyi niyetimin ve telaşımın suistimal edildiğini düşünüyorum.

İşlem öncesinde bana iç-dış parazit için 700 TL, karma aşı için 1.500 TL olmak üzere toplam ücret bilgisini verdiler ve ben de buna onay verdim. Ancak hiçbir ek bilgi ve onay almadan, o anki telaşımdan faydalanarak kartımdan tek seferde 4.000 TL çekildi. Sonrasında arayarak fiyat farkını sorduğumda, başta hiç bahsedilmeyen muayene ve damla ücretlerini gerekçe göstererek bu tutarı savundular. “Siz bana bunları baştan söylemediniz” demek aklıma bile gelmedi maalesef, kedi bakımında olduğu gibi hayatta da acemiyim sanırım.

Ödediğim bu fahiş ücrete rağmen klinikte hijyen koşullarının yetersiz olduğunu, hayvanın en temel pire kontrolünün bile yapılmadığını yaşayarak gördüm. Yavru kediyi üzerinde canlı pirelerle eve gönderdiler. Ayrıca kedide herpes virüsü olduğunu söylemelerine rağmen, evdeki kedime bulaşma riskini “her kedi taşıyıcı” diyerek geçiştirdiler. Ağır enfeksiyonlu bir hayvana aynı gün hem aşı hem de parazit uygulaması yapılmasını da usulsüz ve riskli buluyorum.

Bu ihmaller zinciri ve bulaş riski hakkında yeterince bilgilendirilmemem sebebiyle evimde ağır bir pire sorunu yaşadım. Tecrübesizliğimle baş başa bırakıldığım için de o çaresiz yavruyu büyük bir üzüntüyle tekrar sokağa bırakmak zorunda kaldım. Hem maddi olarak yüksek bir ödeme yapmak zorunda kaldım hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprandım.

Bu süreçle ilgili olarak yetkili merciler tarafından gerekli resmi incelemenin yapılmasını, benden alınan 4.000 TL’lik tutarın en azından hak ettiğimi düşündüğüm kısmının iade edilmesini ve kliniğin bu konuda somut bir adım atmasını talep ediyorum