Ümraniye Belediyesi Ihlamur Cafe'de Kötü Hizmet Ve Yetersiz Sosyal Tesis Deneyimi

26 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Belediyesi Ihlamur Cafe Sosyal Tesisleri'ne ilk kez geldik ve baştan sona olumsuz bir deneyim yaşadık. Tesisin genel kalitesi çok kötü, fiyatlar da yüksek ve içeride sosyal tesis anlayışından uzak bir ortam var. Açık alanda oturmak istedik fakat oturacak bir alan yapılmamış, içeride ise sadece 10 kadar masa bulunuyor ve ortam kapalı, manzarasız bir şekilde düzenlenmiş. Tesiste sosyal tesis dışında her yer özel restoran gibi işletiliyor.

Sipariş verdik, yarım saat geçmesine rağmen hala gelmedi. Garsonlara sesleniyoruz, ilgilenmiyorlar ve havaya bakıyorlar. Personel tamamen ilgisiz ve tavırları da son derece rahatsız edici. Ayrıca, çalışanlar müşterilere "buralarda durmayın, özel tesislere gidin" diyerek yönlendiriyorlar. Bu kadar geniş bir alanda sosyal tesis olarak neredeyse hiçbir imkan sunulmuyor, kaç metrekarelik bir alan olduğunu da öğrenmek istiyorum.

Gerçekten büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Ümraniye Belediyesi'nden, sosyal tesislerin amacına uygun şekilde düzenlenmesini, açık alanların oturuma açılmasını, hizmet kalitesinin ve hızının artırılmasını, personel ilgisinin geliştirilmesini ve fiyatların gözden geçirilmesini talep ediyorum. Şu anki haliyle tamamen hayal kırıklığı yaşadık ve bir daha asla gelmeyi düşünmüyoruz.