to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye’da Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Binlerce Liraya Çıkan Su Faturası
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Ümraniye bölgesindeki aboneliğim için 29 Ekim tarihinde gelen faturada, sayaç okuma hatası nedeniyle yaklaşık 13.909 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Evimde su sayacındaki gerçek endeks 132 m³ iken, sistemde 231 m³ olarak yazılmış ve bu da yaklaşık 100 m³ fazla kullanım görünmesine sebep olmuş.
Normalde aylık ortalama 300 TL civarında su faturası öderken, bir anda on binlerce liralık fatura görmek sabah sabah tansiyonumu fırlattı. Konuyla ilgili hemen başvuruda bulundum, hatanın düzeltilmesi ve sayacın yeniden yerinde kontrol edilmesini talep ettim. Ancak yeniden ölçüm için ne zaman gelecekleri ve ödeme son tarihi geçerse ne olacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Ben, Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki aboneliğim için bu bariz sayaç okuma hatasının acilen incelenmesini, yeniden doğru okuma yapılarak faturanın gerçek tüketime göre düzeltilmesini ve mağduriyet yaşamamam için son ödeme tarihiyle ilgili gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
