Mezoterapi Sonrası Görme Bozukluğu Ve İade Talebi

10 Nisan Cuma günü Ümraniye’de, Ümrantıp Merkezi içerisindeki Ümran Estetik’te sol göz çevrem için mezoterapi işlemi yaptırdım. Daha önce de göz çevresi mezoterapisi yaptırmış biri olarak bu kez yaşadığım süreçte son derece anormal ve beni endişelendiren bir durumla karşılaştım. İşlem sırasında özellikle sol göz kapağım ve alt kısmında aşırı derecede, katlanması çok zor bir acı hissettim.

İşlem sonrasında gözümde morarma ve şişlik oluştu, bir süre içinde bunlar düzeldi ancak asıl sorun işlemden hemen sonra başlayan görme bozukluğu oldu. Gözümde basınç hissiyle birlikte görmemde net bir bozulma fark ettim ve bu şikayetim aradan zaman geçmesine rağmen hala devam ediyor. Bugün acil servise başvurdum, gözümde bozukluk olduğu söylendi, iki adet damla reçete edildi ve mutlaka göz doktoruna gidip detaylı muayene olmam gerektiği belirtildi.

Tüm bunlara rağmen işlemi yaptırdığım Ümran Estetik’le görüştüğümde “size döneceğiz” denilmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sağlık gibi hassas bir konuda bu kadar ilgisiz kalınması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda kaygılandırdı. Üstelik burası bir sağlık kurumu olarak hizmet verdiğini iddia ediyor.

Bu işlem için kendilerine ödediğim 8.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, gözüm için gideceğim göz doktoru ve gerekirse devam edecek tedavilerimle ilgili çıkabilecek muayene ve tedavi masraflarının da Ümran Estetik tarafından karşılanmasını bekliyorum. Şu an yaşadığım görme sorununun boyutu ilerler ya da kalıcı bir hasar söz konusu olursa, haklarımı korumak adına maddi ve manevi tazminat davası açmayı da düşüneceğimi özellikle belirtmek isterim.

Sağlık asla hafife alınmaması gereken bir konu ve bir sağlık kurumundan beklediğim, yaşanan bu sürece karşı daha şeffaf, ilgili ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım sergilemeleri, gerekli incelemeleri yaparak hem mağduriyetimi gidermeleri hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almalarıdır.