Yanıltıcı Şanzıman Raporu Ve Tehditkar Talep

Ümraniye’de satışta olan aracım için alıcının yönlendirmesiyle Ümran Oto Ekspertiz Bostancı şubesine ekspertiz yaptırdık. Araçtaki DSG şanzımandaki kronik bir sorunu gidermek için yazılım mevcut; bu sayede araç manuelde yüksek hızda zorlanınca vites yukarı atmasın diye kesici devreye giriyor. Bu durum zaten araca yapılan, bilinen bir onarım ve araca fayda sağlayan bir işlem olmasına rağmen, ekspertiz çalışanı bunu “şanzıman kötü” şeklinde rapora yazdı.

Daha sonra durumu yüz yüze konuşmak için iş yerine gittiğimde, önce aracı karıştırdıklarını söylediler, ardından da şanzımanın neden kötü yazıldığını teknik olarak açıklayamadılar. “Aslında kötü değil, yazmaya da bilirdim, kötü yazabilme hakkım vardı, yazdım” şeklinde ifadeler kullanıldı. Şanzımanda kötü yazılacak somut bir arıza gösteremediler; daha önce serviste çalıştığını söyleyen kişi de çatal vb. tahmini şeylerden bahsedip net bir teşhis ortaya koymadı.

Bu rapordan sonra aracı almak isteyen kişi, ekspertiz raporunu bahane ederek beni sürekli aramaya ve baskı kurmaya başladı. 10.04.2026 günü saat 18:00 civarından itibaren defalarca arayarak tehditkar bir üslup kullandı, toplu taşımaya verdiği yol parasını ve toplam 7.000 TL harcama yaptığını öne sürerek benden 4.000 TL talep etti. Ben, iyi niyetle davranarak ekspertiz ücretinin yarısı olan 2.000 TL’yi ödedim; ancak buna rağmen kişi ısrarla benden daha fazla para almaya çalıştı ve dükkâna başkalarını yollayacağını söyledi.

Aracı almak isteyen kişi, araca bizzat gelip detaylı bakmadan, sadece bu taraflı olduğunu düşündüğüm rapora dayanarak üzerime gelmeye başladı. Kendi motor‑mekanik servisimizin de görüşü, şanzımanda “kötü” yazılacak bir durum olmadığı yönünde; sadece volanda çok hafif bir titreme olduğu ve bunun da birçok aynı tip araçta görülen bir durum olduğu belirtildi. Buna rağmen Ümran Oto Ekspertiz Bostancı, araca yapılan faydalı yazılımı ve mevcut durumu objektif değerlendirmeyip, sanki ciddi bir şanzıman arızası varmış gibi olumsuz rapor düzenledi.

Bu süreçte hem tehditler yüzünden psikolojik olarak yıprandım hem de tarafsız olması gereken bir ekspertiz firmasının raporuna güvenimin tamamen sarsıldığını yaşadım. Araç hâlâ satışta ve isteyen çok; yani asıl problem aracın satışı değil, bu taraflı ve teknik olarak temellendirilemeyen “şanzıman kötü” ifadesinin beni zor durumda bırakmasıdır.