Otoport Şubesinde Hizmet Reddi Şikayeti

Yaklaşık 6 yıldır U**** ile çalışan ve bugüne kadar 100’ün üzerinde ekspertiz yaptırmış bir müşteriyim. 15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.30 civarında 2021 model kırmızı Kia Rio marka aracım U**** Otoport şubesine gitmesine rağmen, aracın alıcısının ben olduğuma inanılmadığı gerekçesiyle araca herhangi bir işlem yapılmadı.

Uzun süredir düzenli olarak hizmet aldığım bir firmanın bu şekilde güven duymaması ve işlem yapmayı reddetmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Bu olaydan sonra şirketle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Bu yaşananların ardından U****’ı bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum ve çevreme önermiyorum.

Bu süreçte özellikle Otoport şubesiyle ilgili olarak gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.