Ekspertizde Yanıltıcı Rapor Ve Akü Kontrol Hatası Nedeniyle 58.600 TL Maddi Zarar

12.03.2021 tarihinde bir araç satın almadan önce Diyarbakır Kayapınar 75. Yol üzerindeki Ümran Oto Ekspertiz’e aracı götürdüm. Ekspertiz sonucunda araca “sorunsuz” denildi, kapılarda sök–tak olduğundan ya da kapı iç saclarında herhangi bir delik olduğundan hiç bahsedilmedi.

Yaklaşık 5 yıl sonra, hiç kayda değer kaza yaşamama rağmen, 06.05.2026 tarihinde aynı aracı bu kez satmak için yine aynı ekspertiz firmasına götürdüğümde, bu sefer aracı inceleyip 3 kapıda sök–tak olduğunu ve kapı iç saclarının delindiğini söylediler. Aynı firmaya, aynı aracı götürmeme rağmen yıllar önce bu kusurdan hiç bahsedilmemesi, şimdi ise var denmesi benim açımdan ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve maddi kayba uğramama sebep oldu. Eğer o gün araçta 3 kapıda sök–tak ve saclarda delik olduğu söylenseydi, bu durumu bilerek daha uygun fiyata alır ya da aracı almamayı tercih edebilirdim.

Buna ek olarak, aynı tarih olan 06.05.2026 tarihinde yeni aldığım aracı da yine aynı ekspertiz firmasına götürdüm. Aracı kontrol ettiklerinde akünün sorunsuz olduğunu belirttiler, tarafıma herhangi bir uyarı ve yönlendirme yapılmadı. Aradan sadece 2 gün geçtikten sonra araç akü arızası nedeniyle çalışmadı ve sanayide akünün tamamen bittiği, değiştirilmesi gerektiği söylendi.

Bu yaşananlardan sonra Diyarbakır Kayapınar (75. Yol) Ümran Oto Ekspertiz’e gidip durumu anlattığımda, oradaki sorumlu bana “Yapacak bir şey yok, hakkını istersen mahkemede ara” şeklinde bir cevap verdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı. Arabayı satacağım kişi de haklı olarak satacağım fiyattan 40.000 TL daha düştü. Ekspertize yaklaşık 9.600 TL, akü değişimine ise 8.000 TL olmak üzere önemli bir maddi kaybım oluştu. Ekspertiz hizmetinin gereği gibi yapılmadığını, ilk ekspertizde kapılardaki sök–tak ve sac deliklerinin tarafıma bildirilmemesi nedeniyle zarara uğradığımı, aynı tarihte götürdüğüm diğer araçta da akü sorunuyla ilgili yeterli tespit ve yönlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ümran Oto Ekspertiz’den, söz konusu iki ekspertiz ve aküyle ilgili tüm maddi kaybım olan ekspertiz ücretlerimin, 8.000 TL akü masrafımın ve araç satışında oluşan 40.000 TL değer kaybımın tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.