Ekspertiz Raporundaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Alım Satımda Çifte Maddi Zarar

26.02.2026 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Gebze Şubesi’nde (Carex Araç Ekspertiz) 34 DPB 781 plakalı, 2020 model Skoda Octavia aracım için ekspertiz raporu aldım. Düzenlenen 2615510460226 numaralı raporda, araçta kesinlikle hiçbir değişen parça olmadığı, yalnızca sol arka kapı ve sol arka çamurlukta boya/düzeltme bulunduğu beyan edildi. Kurumsal bir firma olduğuna güvenerek bu rapora dayanıp aracı 1.225.000 TL bedelle satın aldım.

Aracı satmak istediğimde ise 21.07.2026 tarihinde yeni bir ekspertiz raporu alındı ve Tramer/SBM sorgulaması yapıldı. Bu kontrollerde, aracın 14.02.2024 tarihinde 59.319,79 TL tutarında bir kazaya karıştığı ve bu kaza sonucu sol kapının değiştiği, yani araçta 1 adet değişen parça bulunduğu açıkça ortaya çıktı. 2024 yılında gerçekleşen bu kapı değişiminin, 26.02.2026 tarihli ekspertiz işleminde ya gözden kaçırılması ya da raporda “değişen yok” şeklinde hatalı gösterilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Aracı alırken “değişensiz” bilgisine güvenip piyasa değerinin üzerinde, daha pahalı bir fiyata satın aldım. Satarken ise aracın gerçekte “değişenli” olduğu ortaya çıktığı için, bu kez değerinin altında satmak zorunda kalarak hem alırken hem satarken zarara uğradım.

Yaşadığım mağduriyeti somut olarak göstermek için Ümran Oto Ekspertiz raporunu, diğer ekspertiz raporlarını, Tramer/SBM hasar sorgu çıktısını, noter satış sözleşmesini ve vekaletname belgesini de şikayetime ekliyorum. Ümran Ekspertiz Gebze Şubesi’nin vermiş olduğu bu hatalı ve eksik rapor nedeniyle oluşan maddi kaybımın ve çift taraflı mağduriyetimin giderilmesini, bu süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.