to read complaints and reviews, or file yours.Ümit Maker Kullanılmış Vantuz Bataryası Gönderildi Sıfır Ürün Sözü İhlal Edildi
Ümit Maker firmasının internet sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Bataryası siparişi verdim. Siparişim 24.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün kesinlikle sıfır ürün değil, bariz şekilde kullanılmış durumda.
WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştığımda ellerinde sıfır ürün olmadığını sattıkları tüm ürünlerin bu şekilde olduğunu belirttiler ama bu durumu sitelerinde ve satış yaptıkları diğer platformlarda belirtmiyorlar.
Böyle bir ticaret olmaz!
Web sitelerinde iade işlemi yapılamıyor anlaşılan iade için de uğraştıracaklar!
Merhaba Tuncay bey, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun yanlış anlaşılmaya mahal vermemesi adına bazı noktaları açıklığa kavuşturmak isteriz. Ümit Maker olarak satışını gerçekleştirdiğimiz ilgili bataryalar, orijinal ürünle birebir uyumlu olacak şekilde sıfırdan üretilmekte ve satış öncesinde gerekli kontrollerden geçirilmektedir. Kullanılmış batarya satışı yaptığımız yönündeki ifadeyi kabul etmiyoruz. Bununla birlikte, tarafınıza ulaşan ürünün fiziksel durumuyla ilgili bir memnuniyetsizlik oluşmuşsa konuyu incelemek ve çözüm sağlamak isteriz. Bizimle iletişime geçmeniz halinde ürününüzü kontrol ederek yeni bir batarya gönderimi konusunda yardımcı olabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsiyor ve yaşanan her sorunu karşılıklı iletişimle çözmeye özen gösteriyoruz. Sorununuz çözüldükten sonra, şikayetinizde yer alan ve ürünlerimizin kullanılmış olduğu yönündeki ifadenin de güncellenmesini veya kaldırılmasını rica ederiz. **Ümit Maker Müşteri Hizmetleri**
