Telefon Kılıfında Renk Atması Ve Satıcı Tarafından Engellenme

Umbi marka iPhone 13 telefon kılıfını internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce aldım ve daha 1 hafta dolmadan kılıfta belirgin şekilde renk atması problemi oluştu.
Durumu iletmek ve sadece haber vermek amacıyla satıcıya mesaj attığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan direkt olarak engellendim. Müşteriyle iletişim kurmak yerine bu şekilde engellenmek hem ürüne hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Sipariş numaram #147084A’dır. Ürün kalitesi ve satıcının bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda mağduriyet yaşayan tüketicilerin dikkate alınmasını istiyorum.










