to read complaints and reviews, or file yours.Sondaj Yapılmadan Ücret İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin
08.08.2025 tarihinde Elazığ’da arazimde sondaj vurulması ve su kuyusu açılması için U*** Sondaj ve Mühendislik ile anlaştım. Su arama ve ruhsat işlemleri için B**** U***’a 30 bin tl ödeme yaptım. Web tapu bilgilerim eksik olmasına rağmen, bu işlemleri kendilerinin halledeceğini söylediler ve Elazığ DSİ’ye başvuru yapıldı. Ancak başvurum, web tapu bilgisinin eksikliği ve firmanın dikkat etmediği bazı gerekçelerle DSİ tarafından reddedildi. Red belgesi elimde mevcut.
Başvurunun reddedilmesinin ardından, firmanın sondaj makinesinin yerin altında kaldığı ve sondaj işlemini gerçekleştiremeyecekleri tarafıma bildirildi. Bunun üzerine, hem dosyamın reddedilmesi hem de sondajın yapılmaması nedeniyle 30 bin tl’min iadesini talep ettim. Ancak B**** U*** ve şirketi paramı iade etmeyeceklerini belirttiler.
İşin yapılmamasına ve resmi başvurunun reddedilmesine rağmen ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve DSİ red belgesi elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Şikayet konusu süreç firmamızca titizlikle yürütülmüştür. Şikayete konu DSİ belgesi bir "red" kararı değil; yalnızca mülkiyet sahibinin temin etmesi gereken güncel web tapu kaydı gibi eksikliklerin tamamlanması talebidir. Firmamız, mühendislik ve başvuru hizmetini eksiksiz yerine getirmiştir. Dekontta yer alan "su kuyusu izin evrak bedeli" karşılığı olan hizmet ifa edilmiş, süreç hakkında şahıs ofisimizde bizzat bilgilendirilmiştir. Şahıs, görüşmemizde eksikliğin kendisinden kaynaklı olduğunu sözlü olarak kabul ve ikrar etmesine rağmen dijital mecralarda asılsız karalamaya devam etmektedir. 1995'ten bugüne süregelen ticari itibarımızı zedeleyen bu yanıltıcı paylaşımlara karşı; uğradığımız ticari kayıplar için Maddi Tazminat ve kişilik haklarımıza saldırı nedeniyle Manevi Tazminat davası süreci başlatılmıştır. Elimizdeki tüm resmi belgeler ve kayıtlar yargıya sunulacaktır. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Umay Sondaj&Mühendislik