to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül Perşembe sabahı Balıkesir Edremit Otogarı’ndan Uludağ Otobüs firmasından aldığımız biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Biz biletimizi 19 Eylül Cuma sabahı için istememize rağmen, tarafımıza 18 Eylül Perşembe sabahı için bilet kesilmiş. O sabah erken saatlerde aranıp “otobüs kalkacak, neden gelmediniz? ” diye bilgilendirildik. Durumu izah ettiğimizde “bilgi işlemden düzeltiyoruz, siz yine de buraya gelin” denildi. Sabah 7’de otogara gitmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yoğun ve uzun saatler çalışıyorum, buna rağmen yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve 580 TL banka kartımdan ödeme yaptım. Firma sahipleri biletin yandığını belirtti, müşteri hizmetleri ise 3 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ayrıca, oradaki çalışanlar bu tür hataların daha önce de yaşandığını, bilet kesen kişinin sıkça bu hatayı yaptığını belirtti. Farklı yetkililere ulaştığımızda ise mesajı okumadığımız iddia edilerek suçlandık.
Biletimiz Uludağ vıp Grup Yolcu Taşıma Sözleşmesi kapsamındadır (Koltuk No: 11-12, B016, Hareket Saati: 18/09/2025 06:45). Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere ödediğim 580 TL’nin iadesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 14:30’da Edremit’ten hareket eden Uludağ Balıkesir otobüsünüzle yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 40866 numaralı, iki kişi için nakit olarak 900 TL ödeyerek aldığım biletle 7 ve 8 numaralı koltuklarda seyahat ediyordum. Foça’ya kadar yolculuk sorunsuz ilerlerken...
04.10.2025 tarihinde saat 05:00’te Altınoluk’tan İzmir’e gitmek üzere Uludağ firmasından (otobüs plakası: 16 hf 160) bilet aldım. Biletimi şubeden aldım ve bilet numaram f1-BUR U-NET f1.10.3504’tür. 04:45’te Altınoluk otogarında hazırdım. Ancak otobüs gelmediği için 05:10’da Edremit danışma hattını ...
22 Ağustos Cuma günü saat 17:30’da İzmir Otogar’dan Edremit Otogar’a Balıkesir Uludağ ve Obilet firmaları üzerinden bilet aldım (Bilet numaraları: 20135644, 20135645). Bilet satışında yolculuğun ekspres ve otoyol üzerinden yapılacağı, yaklaşık 2 saat 15 dakika süreceği açıkça belirtilmişti. Ancak, o...
26 Ağustos 2025 tarihinde Bandırma Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 09.00 otobüsüne bilet aldım. Ancak, bilet aldığım sefer önce 09.30’a, ardından 5 dakika sonra 11.30’a ertelendi. Uludağ Turizm müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetim nedeniyle biletimi iptal edip başka bir otobüse geçmek i...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Bursa Otogarı’ndan Uludağ firmasının şehirlerarası otobüsünü kullandım. Balıkesir–Bursa–İstanbul güzergahında seyahat edecektim. Ancak otobüsün kalkış saati tamamen gerçeği yansıtmıyordu; ofis çalışanları ve şoförler arasında hiçbir iletişim yoktu. Bu nedenle yar...
Yorumlar