to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Uludağ Turizm’in İstanbul–Bursa 08:45 seferinde yolculuk yaptım. PNR numaram 21353360’tır. Otobüs hostesi hanımefendinin tavırları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Yaşlı yolcular koltuk numaralarını bulmakta zorlandıklarında ya da “Doğru koltuğa mı oturdum? ” diye sorduklarında, herkesin duyacağı şekilde “Bütün d*ng*s*zler beni mi buluyor? ” tarzında serzenişlerde bulundu ve yüksek sesle “ya sabır” çekti. Bu durum hem yaşlı yolcuları hem de biz diğer yolcuları son derece üzdü ve rahatsız etti.
Ayrıca otobüsün içi yolculuk boyunca buz gibiydi, herkes montuyla oturmak zorunda kaldı. Buna rağmen herhangi bir sıcak içecek servisi de yapılmadı, yolcuların konforu ve ihtiyaçları tamamen göz ardı edildi.
Uludağ Turizm’den hem bu hostesin tavırlarıyla ilgili açıklama yapılmasını hem de yolculara karşı bu saygısız tutum nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelinizle ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde saat 11.00 kalkışlı, 10 HF 689 plakalı Uludağ Turizm otobüsüyle, 21178913 PNR numarasıyla Bursa Terminal’den Balıkesir Terminal’e seyahat ettim. Sefer, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmaksızın 11.25’te hareket etti. Gecikmenin ardından, bu zaman kaybını telafi etm...
19 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Uludağ Turizm’in 15:15 Fethiye–İstanbul Dudullu seferinde, 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs, yolcu alımları dışında hiçbir şekilde mola vermedi. Saat 21:45’te mola ne zaman verileceğini sorduğumda, 3 saat sonra mola verileceği söylendi. Di...
12 Aralık 2025 tarihinde Uludağ Turizm ile yapmış olduğum Balıkesir – İstanbul (Esenler) seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlgili yolculuğa ait PNR numaram 21161539’dur. Otobüsümüz sabaha karşı saat 02:38’de Esenler Otogarı’na ulaştığında, normal kalkış peronunda durdu ve yolcular indirildi. ...
15.08.2025 tarihinde Uludağ Otobüs Firması'nın Bursa–İstanbul Esenler Otogarı seferini kullandım. Bileti alırken otobüsün varış saati 23:00 olarak gösteriliyordu, ancak otobüs gece 01:30'da Esenler Otogarı'na ulaştı. Yolculuğun 2 saat 15 dakika süreceği belirtilmişken, toplamda 4 saat 45 dakika sürd...
11 Aralık tarihinde Uludağ Seyahat’in saat 17:40 Balıkesir Burhaniye – İstanbul Alibeyköy otobüsüne, 21181545 PNR kodu ve 43 numaralı koltuk ile bindim. Yaklaşık 8 saat süren yolculuk boyunca yalnızca 1 kez ikram yapıldı ve sadece 1 kez, o da 20 dakikalık mola verildi. Uzun bir yolculuk olmasına ra...
Yorumlar