Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uludağ Turizm Geç Gelen Otobüs Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

2 Eylül 2024 23:171.352

22.45 Denizli-İzmir aracını bekliyorum. İçerideki firma yetkilisine soruyorum, gülüyor ve dalga geçer gibi 15 gece gelecek deniliyor. Eğer geç gelecekse neden 22.45 olarak bilet satışı yapıyorsunuz? Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum, kadın suratıma kapatıyor. Tekrar arıyorum, önce kendisi değilmiş gibi davranıyor. Sonra bana bağırıyor, saygısızlık yapmayın diye. Küfür etmemişim, hakaret hiç etmemişim. Kendi kafasına göre iftira atıp ardından suratıma kapatıyor. Ne kadar kötü bir firmaymışsınız, gerçekten yazıklar olsun verdiğimiz paraya da beklediğimiz zamana da. Bu kadar insan otobüsü bekliyor ve hiçbiri insan yerine koyulup cevap alamıyor.

3 Eylül 2024 11:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler

Gizem
3 Eylül 2024 13:20

Zaten çağrı merkezini aradığım da en büyük sorunu bana çağrı merkezi çalışanınız yaşattı insanla dalga geçiyorsunuz buradan çözülemeyecek belli ki CİMER'e şikayet düştüğünde araştırılır konu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rahatsız Edici Yolculuk: Personelin Davranışları Ve İletişim Sorunu

8 Nisan 2025 15:501.146

Antalya dan 6 Nisan Pazar gecesi 23.05 hareket saatli İzmir e bir bilet aldım. En ön koltukta yolculuk yapmak istediğim ...

Uludağ Turizm Otobüs Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

12 Temmuz 2024 21:29979

20.15'te Bursa Otogar'dan hareket etmesi gereken otobüsünüz için bilet almıştım ve saat 19.50'de peronda beklemeye başla...

Uludağ Turizm Otobüs Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Uludağ Turizm Otogarda Bırakılan Yolcu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

24 Ekim 2024 07:35941

Otogarda bıraktı. Arkadaşınızdan seslenmenize rağmen, sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün arama zorunlul...

Otobüs Gecikmeleri Ve İletişim Sorunları

2 Nisan 2025 13:39821

Ezine'den İzmir'e 8:45 biletli yolcuydum. Araç 9:30 oldu, hâlâ gelmedi. Yazıhaneye aracın neden geciktiğini sordum. Araç...

Otobüs Gelmedi, Yanlış Bilgilendirildim Ve Mağdur Edildim Ücret İadesi İstiyorum

25 Mayıs 2025 19:10893

Uludağ otobüs firmasına 25 Mayıs Pazar 2025 Saat:17:00'a Denizli'den İzmir'e olacak şekilde bilet almıştım. Fakat otobüs...

Video Şikayetler

Uludağ Turizm Muavinin Tavrı

Uludağ TurizmMuavinin Tavrı

Profil fotoğrafı
Derya
Uludağ Turizm Sıkıntısı

Uludağ TurizmSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Esma
Uludağ Turizm Çölde Bir Bedevi Gibi Seyahat!

Uludağ TurizmÇölde Bir Bedevi Gibi Seyahat!

Profil fotoğrafı
Eren
Uludağ Turizm Valizlerle Yolculuk Ettik, Pes!

Uludağ TurizmValizlerle Yolculuk Ettik, Pes!

Profil fotoğrafı
Ceyda
Uludağ Turizm Yüksek Ses Var!

Uludağ TurizmYüksek Ses Var!

Profil fotoğrafı
Esra