to read complaints and reviews, or file yours. 
22.45 Denizli-İzmir aracını bekliyorum. İçerideki firma yetkilisine soruyorum, gülüyor ve dalga geçer gibi 15 gece gelecek deniliyor. Eğer geç gelecekse neden 22.45 olarak bilet satışı yapıyorsunuz? Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum, kadın suratıma kapatıyor. Tekrar arıyorum, önce kendisi değilmiş gibi davranıyor. Sonra bana bağırıyor, saygısızlık yapmayın diye. Küfür etmemişim, hakaret hiç etmemişim. Kendi kafasına göre iftira atıp ardından suratıma kapatıyor. Ne kadar kötü bir firmaymışsınız, gerçekten yazıklar olsun verdiğimiz paraya da beklediğimiz zamana da. Bu kadar insan otobüsü bekliyor ve hiçbiri insan yerine koyulup cevap alamıyor.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
Zaten çağrı merkezini aradığım da en büyük sorunu bana çağrı merkezi çalışanınız yaşattı insanla dalga geçiyorsunuz buradan çözülemeyecek belli ki CİMER'e şikayet düştüğünde araştırılır konu.
O kadar çok sorun yaşadım ki... Bileti yanlışlıkla aldım iptal ettirmek istedim ama kuralları gereği 24 saatten önce iptal olmuyormuş diğer firmalarda son 2 saate kadar iptal seçeneği varken. Tamam deyip yeni bilet aldım aynı firmaya çünkü başka saatte olmadığı için, şu an bu otobüsten yazıyorum. Bi...
Antalya dan 6 Nisan Pazar gecesi 23.05 hareket saatli İzmir e bir bilet aldım. En ön koltukta yolculuk yapmak istediğim için ön tarafta oturuyordum. Araç personeli olan muavin ya da host tam bilmiyorum. Yolculuk boyunca telefonda Çok küfürlü konuşup rahatsızlık verdi. Ayrıca ilginç bir şekilde dik d...
20.15'te Bursa Otogar'dan hareket etmesi gereken otobüsünüz için bilet almıştım ve saat 19.50'de peronda beklemeye başladım. Ancak, saat 19.55'te otobüsün 30 dakika rötar yapacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesajı aldıktan sonra beklemeye devam ettim, fakat otobüs 20.45'te de gelmedi. Saat 21.00'd...
25.08.2023 saat 18.30 Ayvalık otobüsünüzde trafik yoğunluğundan otobüs terminalinin içine girdiğimde yetişemeyeceğim için İzmir ofisinizi arayarak terminalin çıkışından beni alırlar mı diye arayıp sordum bana evet alacaklar sizi diye söylendi. Otobüs geldiğinde ise beni almak istemedi kapıları açmad...
24 Ekim 2023 yani bugün saat 12:00 bilet aldım. Uludağ dağ turizmden 12:00 İzmir kalkışlı bilet aldım. Trafikten dolayı 5 dakika gecikeceğimi söyledim. Daha sonrasında 11:58 de geri aranıp acele etmemi söylediler bende iki dakikaya geleceğimi söyledim. Bana 12:05 ye kadar bekleteceğini söylediler ka...
Yorumlar