to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Otobüsünde Sorumsuz Şoför Ve Muavin Deneyimi
Uludağ otobüs firmasından aldığımız bilet ile yolculuk ediyoruz. Araç plakası ve bilet fotoğrafımda fotoğraflarda mevcut. Araca ayvalıktan bindiğimiz saatten beri şoför ge muavin araç içinde kabak çekirdeği yemekten, ikram için verilen dondurmayı eve götürmekten bahsetmekten, sağ şeritte 150-200 metre geriden sinyal veren aracı şoför görmeyip adama bela okumaktan başka bir şey yaptığı yok. Bir başka yolcu çekirdek yese kıyamet kopar. Ama şoför ve muavin bir yandan kabak çekirdeği bir yandan cipsi yiyerek yolculuğa devam ediyor. Muavin arkadaş işini o kadar iyi yapıyor ki su istedim. Ön koltukta oturan kişilere götürüp suyu verdi. Otobüste yukarıda muavin çağırmak için olan düğmeye basıyorum gelmiyor. Şans eseri bir başka yolcunun bileti için ayağa kalktığında tekrar su istedim. Dolaptan alıp getirmek zor geldi ki kendine getirdiği suyu şoför mahallinden alarak getirip elime bir bardak suyu verdi. O kadar tecrübe ve hizmet odaklı çalışıyorlar. Uludağ otobüs firması pişmanlıktır. Bilet falan almamaya özen gösterin. Bu kadar laubali bir şoför ve muavin ben görmedim. Hangi kuralsızlığı sayacağımı şaşırdım. Bu şikayeti yazarken de halen otobüste maalesef ki seyahat ediyorum.
Saat 23.01de önce kendi istekleri ve işlerne geldiği gibi Alibeyköy'e giderek sonrasında Esenler otogara gelebildiler. Bunca insanı kendi çıkarları doğrultusunda mağdur ettiler. Şoför yol kenarında otogar harici yolcu inidirp bindirdi. Maalesef ki evime gidebilmek için binmem gereken otobüsün 76O için son seferi 23:00 olup şoförlerin kendi çıkarları için önce Alibeyköy'e gittiğinden o otobüsü de kaçırdım ve 515 lira taksi ücreti ödedim. Saat 12:45de ayvalıktan yola çıkan otobüs 23:01 de Esenler otogara ancak gelebildi diyeceklerim bu kadar. Böyle bir sorumsuzluk böyle bir vurdumduymazlık kendinden başkasını düşünmeyen şoför ve firma daha görmedim.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
Normal şartlarda bu konu ile ilgili sizin araştırmanız gerekmez mi? Hem mağdur olacağım hem buraya şikayetimi yazacağım üzerne dönüp firmanızı arayıp bir de oraya mı şikayet edeceğim. İstediğiniz şikayet ise zaten görüyorsunuz şikayetimi bununla ilgili çözüm önerisi sunmak ya da çözmek adına yaptıklarınızı yazmak yerine bir de tutup şurayıda arayında şuraya da şikayet edin demek ne kadar mantıklı? Emin olun güvenliğimiz de umrunuzda değil. Ne kadar umrunuzda olduğunu şoförlerin İstanbul'a gelene kadar kabak çekirdeği yemesinden anladık. İki şoför değişti ikisi de aynıydı. Çekirdeği yiyerek yolu bitirdiler.
