to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Otobüs Firmasının Gecikmesi Ve İade Talebi
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.45’te Sarımsaklı’dan İstanbul Alibeyköy’e Uludağ otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Planlanan varış saatimiz 20.45 olmasına rağmen saat 21.40 olduğunda hâlâ yaklaşık bir saatlik yolumuz bulunuyordu. Bu durum hem zaman planlamamı hem de diğer işlerimi olumsuz etkiledi.
Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen yolculara herhangi bir tatmin edici bilgilendirme veya telafi sunulmadı. 1.345 TL ödediğim bu bilet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gecikme süresi ve mağduriyet göz önünde bulundurularak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Şikayetimle alakalı herhangi bir dönüş almadım
30.08 tarihinde Uludağ Turizm’in 12.45–20.30 seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Şoför mola için bize 25 dakika süre verildiğini söyledi, ben de bu süreye göre aceleyle yemeğimi yiyip otobüse döndüm. Ancak şoför yaklaşık 45 dakika sonra otobüse geldi ve bu durum yolculuğun gereksiz yere uzamasına sebep oldu. Bu gecikme nedeniyle Alibeyköy Otogarı’nda beni bekleyen ve sağlık durumu iyi olmayan kızım saatlerce terminalde beklemek zorunda kaldı. Ben otogara ulaşamadan kendini kötü hissettiği için tekrar ayrılmak zorunda kalmış. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok yıprattı. Planlanan sefer saatine göre 20.45 gibi otogarda olmam gerekirken, yaşanan bu ihmal ve uzun mola nedeniyle otogara varışım saat 23.00’ü geçti, yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikme oluştu. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücreti iadesi talebinde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gecikmenin büyük ölçüde şoförün molayı gereğinden fazla uzatmasından kaynaklandığını, bunun da ailemi ve beni mağdur ettiğini belirtmek isterim. Bilet ücretimin iade edilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
