Otobüs Saatinde Gelmedi, Hem Zamanım Hem Param Boşa Gitti

13.09.2025 tarihinde Uludağ Turizm’in Söke-İzmir seferi için 20365114 numaralı biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile 275 TL ödeyerek aldım. Otobüsün kalkış saati 15.30 olmasına rağmen araç gelmedi. Otogardaki yetkiliye sorduğumda, 5-10 dakika içinde geleceğini söyledi ancak otobüs yine gelmedi. Saat 16.00’da tekrar sorduğumda ise araca ulaşamadıklarını belirttiler. 16.10’da Uludağ Turizm’den bir kişi arayarak otobüsün Milas’ta olduğunu ve ancak 1 saat sonra gelebileceğini iletti. Bu süreçte hem zamanım hem de param boşa gitti, ciddi şekilde mağdur edildim.

Ücret iadesi talebimi ilettim, ayrıca kaybettiğim zamanın telafisi konusunda da markanın bir çözüm sunmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Uludağ Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğim ve çevremdeki yakınlarımı da uyaracağım.