Otobüs Beni Almadan Gitti, Ücret İadesi Yapılmıyor

13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ firmasına ait Ankara-Balıkesir otobüs bileti aldım (PNR: 20375084). Otobüs, beni almadan hareket etti ve herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Olayın hemen ardından, otobüsün kalkışından 5 dakika sonra firmayı aramama rağmen otobüs durmadı ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.
Bilet ücretimin iadesini talep etmeme rağmen, firmayı aradığımda telefonuma yanıt verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Bileti kredi kartı ile 815 TL ödeyerek aldım ve herhangi bir kampanya ya da indirimden yararlanmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler














