Ödenen Bilet Ücretine Karşı Seçilen Koltuğun İptali Ve Tam İade Talebi

1 Eylül Salı günü saat 13.00’te İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na giden Balıkesir Uludağ Turizm otobüsüne, 40 numaralı koltuğu özellikle seçerek ve 500 TL ödeyerek bilet aldım. Buna rağmen koltuğuma, ayrı bilet alan çifti oturttular ve beni başka bir yere geçmem gerektiğini söylediler. Ayrıca bir sonraki durakta oturduğum koltuğun da dolacağını, beni tekrar başka bir yere alacaklarını ifade ettiler.

Yerime oturttukları kişinin davranışları nedeniyle yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Yanıma oturan yolcu ayaklarını ağzıma kadar uzatarak uyudu, eşi başka bir koltukta uyuyordu ve bu rahatsız edici duruma ne muavin ne de başka bir görevli müdahale etmedi.

Seçerek ve ücretini ödeyerek aldığım 40 numaralı koltuğun başkasına verilmesi, buna bağlı olarak yolculuk boyunca yaşadığım konforsuzluk ve saygısızlık nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Şikayetime eklediğim fotoğraflar ve SMS ekran görüntüsü de durumu açıkça göstermektedir.