to read complaints and reviews, or file yours. 
Uludağ Turizm’den sabah 05.15 Gebze kalkışlı, Bursa varışlı sefer için bilet aldım. Otobüsü kaçırmamak için 04.45’te Gebze terminalinde hazır bulundum. Ancak otobüs bir türlü gelmeyince yaklaşık bir saat bekledim ve ardından müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, kaptanın terminale hiç uğramadan devam ettiğini öğrendim.
Yani biletini aldığım sefere, tam saatinden önce terminalde olmama rağmen kaptan terminale girmediği için binemedim. Bunun üzerine sadece şikayet kaydım oluşturuldu, bunun dışında somut bir çözüm veya telafi sunulmadı.
Bu sefer için 450 TL ödedim ve hem param hem zamanım boşa gitti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve kaptanların terminale uğrama konusunda daha dikkatli olmalarını istiyorum.
30 Ağustos tarihinde saat 02:00’de Uludağ Turizm’den 16 numaralı koltuk için Bursa’dan Gebze’ye bilet aldım. Biletimde varış noktası olarak Gebze görünmesine rağmen, yolculuk sırasında ne muavinler ne de diğer otobüs personeli ilgilendi. Gece saatlerinde uyuduğum için, Gebze’de inmem gerekirken uyan...
Uludağ Turizm'den üniversite okuduğum şehre gitmek üzere o biletten bilet satın aldım. Kocaeli Gebze otogarından sabah 05.00'da kalkacak olan otobüsü diğer üç yolcuyla birlikte durakta saatine uygun şekilde beklemeye başladık. Soğukta bir saat beklememiz sonucunda hiçbir araç gelmedi. Müşteri hizmet...
22.11.2025 tarihinde Uludağ firmasının Bursa’dan İstanbul Anadolu yönüne 15:00 seferi için mobil uygulama üzerinden bilet aldım. Ancak araç, kalkış saatinden yaklaşık 45 dakika sonra hareket etti. Telefonuma trafik yoğunluğu sebebiyle gecikme olacağına dair mesaj geldi ama ortada böyle bir yoğunluk ...
18 Mart 2026 tarihinde Uludağ Turizm’den saat 18.00 kalkışlı Bursa – Alibeyköy bileti satın aldım. Araç vaktinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 19.15’te kalktı. Yolculuk sırasında Gebze’de bizi başka bir araca aktardılar ve bu yeni aracın direkt Alibeyköy’e gideceğ...
Uludağ Turizm firmasından 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 09:30 kalkışlı otobüs için bilet satın aldım. Belirtilen saatte (saat 08:30 itibarıyla) Gebze otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, otobüs saatinde perona gelmemiştir. Saat 09:30’da otobüsün gelmemesi üzerine görevli personele sorduğumda, otobüsü...
Yorumlar