to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim sonrasında Çanakkale Bölge Müdürlüğü’nden İclal Hanım benimle iletişime geçerek konu ile yakından ilgilendi ve gerekli desteği sağladı. Gösterdiği ilgi ve yardımlarından dolayı kendisine teşekkür ederim."
"Şirketiniz benimle iletişime geçip sorunumu gayet uygun bir açıklamayla giderdi. Teşekkür ederim"
Uludağ Elektrik’e ait 9686824 numaralı aboneliğimizi Bursa Osmangazi Elmasb...ahçeler’deki adresimiz için yaklaşık 15 gün önce sonlandırdık. Abonelik son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Uludağ Elektrik"Hayatı Aydınlatıyoruz" sloganıyla yola çıkan Uludağ Elektrik, 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve EPDK’nın ilgili mevzuatı çerçevesinde 28.09.2012 tarihinde kurulmuştur. Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova illerinde görevli elektrik tedarik lisansına sahiptir. Hizmet verdiği 4 ilde yaklaşık 3 milyon müşteri ve 5 milyonu aşkın kişiye enerji tedariki gerçekleştirmektedir. Uludağ Elektrik yatırımlarını “müşteri memnuniyeti” odaklı yaklaşımı, kalite önceliği ve yenilikçi bakış açısıyla sürdürmektedir. Ayrıca teknolojik gelişmeyi esas alan farklı iş modelleri ile veri ve iletişim alt yapısını güçlendirmekte ve müşterilerinin bilgiye daha kolay erişimini sağlamaktadır. Müşterilerine 100’ü aşkın işlem merkezi ile abonelik, tahsilat ve avantajlı tarifelerden yararlanma gibi birçok hizmeti sunmaktadır. Uludağ Elektrik fatura ödeme, bilgi güncelleme, sayaç bilgilerini sorgulama gibi pek çok işlemin online olarak da yapılmasını sağlar. Böylece müşterilerinin birçok işlemi hızlı ve güvenli bir şekilde internet yoluyla da gerçekleştirmesini sağlayan şirketi daha detaylı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda şirketle ilgili yapılan kullanıcı yorumlarını okuyarak da incelemelerinize hemen başlayabilirsiniz.
Uludağ Elektrik serbest tüketiciler için elektrik satışı gerçekleştiren bir şirkettir. Peki serbest tüketici kime nedir? Yıllık elektrik tüketimi serbest tüketici limitine eşit ya da ondan daha yüksek olan kullanıcılar serbest tüketici kategorisine dahil edilir. Uludağ Elektrik de serbest tüketicilere elektrik enerjisi satışı gerçekleştirir. Yıllık elektrik enerjisi tüketimi, belirlenen tüketim değerinin üstünde olan gerçek veya tüzel kişiler Uludağ Elektrik’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilir. Şirket tarafından sunulan birbirinden farklı opsiyonlar da en doğru tercihi yapabilmenizi sağlar. Örneğin, iş yeri tarifesinde belirtilen aylık elektrik faturası miktarını karşılayanlar bu tarifeye geçebilirler. Sanayi tarifesi ve son kaynak tedarik tarifesi de sunulan diğer seçenekler arasındadır. Uludağ Elektrik’te sunulan tarifelere geçmeniz için, aboneliğinizin kendi adınıza olması gerekir. Tesisat bağlantısı, trafo gibi teknik konularda ise bir değişiklik olmaz. Bakım, arıza, onarım hizmetleri de yetkili dağıtım şirketi tarafından aynı şekilde sunulmaya devam edilir. Uludağ Elektrik borç sorgulama, fatura ödeme gibi işlemlerinizi web sitesinden online olarak da gerçekleştirmenizi sağlar. Kimlik veya ehliyet fotokopisi, vergi levhası, imza beyannamesi gibi belgelerle abone olarak şirketten kolayca hizmet alabilirsiniz. Ayrıca Uludağ Elektrik abonelik iptali gibi konularda da şirketin internetin adresinden işlem gerçekleştirebilirsiniz.
Şirket işlem Merkezleri, 444 6 646 numaralı Çağrı Merkezi, sayfamızda Online İşlem Merkezi, mobil uygulama, e-Devlet ve 0 555 0 646 646 numaralı İşaret Dili Görüşme Hattı üzerinden müşterilerine işlem yapma olanağı sunmaktadır. Ayrıca yine şirketin adresinde bulunan öneri ve şikayet formu üzerinden veya [email protected] mail adresinden görüş, öneri ve şikayetlerinizi yazılı olarak da bildirebilirsiniz.