Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysegul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uludağ Elektrik Dağıtım Hiçbir Şekilde Fatura Nüshası Ulaşmıyor

profile
16 Ocak 13:44
272

Çalıca Deprem Konutları, Çınarcık / Yalova bölgesinde, Gazipaşa Caddesi Atakent Mahallesi 3033 pafta 6 Kuzey apartmanda yer alan konut aboneliğimizde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldan uzun bir süredir tarafımıza hiçbir şekilde fatura nüshası ulaşmıyor. Abonelik bilgilerimiz sistemde kayıtlı olduğu için ödemeleri sürekli internet bankacılığı üzerinden yapmak zorunda kalıyoruz ancak faturaların detayını, tüketim kalemlerini ve dönemsel kullanımımızı görmek istiyoruz.

Bu durumun bu kadar uzun zamandır devam etmesini açıkçası şüpheli buluyoruz. Fatura kesimine gelen ekip apartmana bırakıyor olabilir ancak faturaların bize hiç ulaşmaması, bir şekilde bilerek ya da bilmeyerek ortadan kaybolması ihtimalini akla getiriyor. Bu nedenle hem kendi dairemiz hem de apartman genel tüketimiyle ilgili sayaçların ve kullanımın yerinde incelenmesini, olası bir usulsüzlük ya da hata varsa tespit edilmesini talep ediyoruz.

Geçmişe dönük olarak geriye yönelik tüm fatura nüshalarımızın tarafımıza iletilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde düzenlenecek yeni faturaların da mutlaka elimize ulaşacağı şekilde dağıtım yapılmasını istiyoruz. Gerekirse fatura dağıtımına gelen personelin, faturaları nereye bıraktığı ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda özellikle bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sayaçlarımızın ve apartman genel tüketiminin kontrol edilmesini ve fatura nüshalarımızın hem geçmişe dönük hem de ileriye dönük olarak düzenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını arz ediyorum.

16 Ocak 14:21 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Ayşegül Seda Y., Kayıtlı gsm numaranız üzerinden bugün sizi aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Söz konusu talebinizle ilgili olarak aboneliğe ait tesisat numaranızı iletmeniz halinde gerekli kontroller yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Aysegul
Aysegul
16 Ocak 22:19

123

Aysegul
Aysegul
20 Ocak 19:38

Yalova Çınarcık ilçesi Çalıca Deprem Konutları bölgesinde, Gazipaşa Caddesi Atakent Mahallesi 3033 pafta 6 Kuzey apartmanda bulunan konutum için Uludağ Elektrik 486292 numaralı aboneliğimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun bir süredir tarafıma hiçbir şekilde fatura nüshası ulaşmıyor. Abonelik bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu için ödemeleri internet bankacılığı üzerinden yapmak zorunda kalıyorum ancak faturaların detaylarını, tüketim kalemlerini ve dönemsel kullanımımı görmek istiyorum. Fatura kesimine gelen ekip apartmana bırakıyor olabilir ancak faturaların bana hiç ulaşmaması, bir şekilde bilerek ya da bilmeyerek ortadan kaybolması ihtimalini akla getiriyor ve bu durumun bu kadar uzun zamandır devam etmesini açıkçası şüpheli buluyorum. Bu nedenle hem kendi dairemle ilgili hem de apartman genel tüketimiyle ilgili sayaçların ve kullanımın yerinde incelenmesini, olası bir usulsüzlük ya da hata varsa tespit edilmesini talep ediyorum. Geçmişe dönük olarak tüm fatura nüshalarımın tarafıma iletilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde düzenlenecek yeni faturaların da mutlaka elime ulaşacağı şekilde dağıtım yapılmasını istiyorum. Gerekirse fatura dağıtımına gelen personelin faturaları nereye bıraktığı ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda özellikle bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Daha önce bu kanaldan şikayet kaydı açmış, bu ayı takip etmek istediğim için kaydı sonradan iptal etmiştim; ancak bu ay da aynı sorun devam ettiği için yeniden kayıt açmak zorunda kaldım. Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sayaçlarımın ve apartman genel tüketiminin kontrol edilmesini ve fatura nüshalarımın hem geçmişe dönük hem de ileriye dönük olarak düzenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum

Sayın Ayşegül Seda YÖNET: Söz konusu talebiniz ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilmiş olup, DU-16743006 numaralı kayıt oluşturulmuştur. Ekipler tarafından gerekli kontroller sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi akşamlar dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aycemali sonuçtan hiç memnun değil

Kaçak Elektrik Kullanımı Ve UEDAŞ'ın İlgisizliği

profile
29 Eylül 2025 10:39
363

Yalova UEDAŞ Kaçak Elektrik Şikayeti

profile
20 Şubat 2024 14:19
630

Çınarcıkta Yıllardır Süren Elektrik Kesintileri Ve Asansör Arızaları Mağduriyet Yaratıyor

profile
13 Ekim 2025 14:26
692
Benzer Şikayet Yaz