to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Elektrik Dağıtım Hiçbir Şekilde Fatura Nüshası Ulaşmıyor
Çalıca Deprem Konutları, Çınarcık / Yalova bölgesinde, Gazipaşa Caddesi Atakent Mahallesi 3033 pafta 6 Kuzey apartmanda yer alan konut aboneliğimizde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldan uzun bir süredir tarafımıza hiçbir şekilde fatura nüshası ulaşmıyor. Abonelik bilgilerimiz sistemde kayıtlı olduğu için ödemeleri sürekli internet bankacılığı üzerinden yapmak zorunda kalıyoruz ancak faturaların detayını, tüketim kalemlerini ve dönemsel kullanımımızı görmek istiyoruz.
Bu durumun bu kadar uzun zamandır devam etmesini açıkçası şüpheli buluyoruz. Fatura kesimine gelen ekip apartmana bırakıyor olabilir ancak faturaların bize hiç ulaşmaması, bir şekilde bilerek ya da bilmeyerek ortadan kaybolması ihtimalini akla getiriyor. Bu nedenle hem kendi dairemiz hem de apartman genel tüketimiyle ilgili sayaçların ve kullanımın yerinde incelenmesini, olası bir usulsüzlük ya da hata varsa tespit edilmesini talep ediyoruz.
Geçmişe dönük olarak geriye yönelik tüm fatura nüshalarımızın tarafımıza iletilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde düzenlenecek yeni faturaların da mutlaka elimize ulaşacağı şekilde dağıtım yapılmasını istiyoruz. Gerekirse fatura dağıtımına gelen personelin, faturaları nereye bıraktığı ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda özellikle bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sayaçlarımızın ve apartman genel tüketiminin kontrol edilmesini ve fatura nüshalarımızın hem geçmişe dönük hem de ileriye dönük olarak düzenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını arz ediyorum.
Sayın Ayşegül Seda Y., Kayıtlı gsm numaranız üzerinden bugün sizi aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Söz konusu talebinizle ilgili olarak aboneliğe ait tesisat numaranızı iletmeniz halinde gerekli kontroller yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
123
Yalova Çınarcık ilçesi Çalıca Deprem Konutları bölgesinde, Gazipaşa Caddesi Atakent Mahallesi 3033 pafta 6 Kuzey apartmanda bulunan konutum için Uludağ Elektrik 486292 numaralı aboneliğimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun bir süredir tarafıma hiçbir şekilde fatura nüshası ulaşmıyor. Abonelik bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu için ödemeleri internet bankacılığı üzerinden yapmak zorunda kalıyorum ancak faturaların detaylarını, tüketim kalemlerini ve dönemsel kullanımımı görmek istiyorum. Fatura kesimine gelen ekip apartmana bırakıyor olabilir ancak faturaların bana hiç ulaşmaması, bir şekilde bilerek ya da bilmeyerek ortadan kaybolması ihtimalini akla getiriyor ve bu durumun bu kadar uzun zamandır devam etmesini açıkçası şüpheli buluyorum. Bu nedenle hem kendi dairemle ilgili hem de apartman genel tüketimiyle ilgili sayaçların ve kullanımın yerinde incelenmesini, olası bir usulsüzlük ya da hata varsa tespit edilmesini talep ediyorum. Geçmişe dönük olarak tüm fatura nüshalarımın tarafıma iletilmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde düzenlenecek yeni faturaların da mutlaka elime ulaşacağı şekilde dağıtım yapılmasını istiyorum. Gerekirse fatura dağıtımına gelen personelin faturaları nereye bıraktığı ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda özellikle bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Daha önce bu kanaldan şikayet kaydı açmış, bu ayı takip etmek istediğim için kaydı sonradan iptal etmiştim; ancak bu ay da aynı sorun devam ettiği için yeniden kayıt açmak zorunda kaldım. Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sayaçlarımın ve apartman genel tüketiminin kontrol edilmesini ve fatura nüshalarımın hem geçmişe dönük hem de ileriye dönük olarak düzenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum
Sayın Ayşegül Seda YÖNET: Söz konusu talebiniz ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilmiş olup, DU-16743006 numaralı kayıt oluşturulmuştur. Ekipler tarafından gerekli kontroller sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi akşamlar dileriz.
