UEDAŞ'tan Uzun Süreli Planlanmamış Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Bursa Osmangazi Sırameşeler Mahallesi’nde yaklaşık 3 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve kesinti hâlâ devam etmektedir. UEDAŞ’ın internet sitesine girdiğimde bölgemde herhangi bir planlı kesinti görünmemesine rağmen bu kadar uzun süre elektrik verilememesini, hele ki teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşanan kesintinin nedenini ve ne zaman sonlanacağını öğrenmek için UEDAŞ’ı telefonla aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamadım; yalnızca yapay zeka sisteminden “yoğunluk” bilgisi aldım. Ne sahadan düzgün bir bilgilendirme var ne de çağrı merkezi üzerinden açıklayıcı bir geri dönüş yapılıyor.

Bölgemizde yaşanan bu uzun süreli plansız kesintinin sebebinin açıkça paylaşılmasını, kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.