to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ’ın Planlı Kesinti Duyurusuna Rağmen 10 Saatten Fazla Elektrik Kesintisi Ve Tazminat Talebi
UEDAŞ elektrik dağıtım bölgesinde, Bursa ili Gürsu ilçesi İpekyolu Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım uzun süreli elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle mağduriyetimi ve EPDK mevzuatına göre hak ettiğim tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tesisat/abone numaram 23485742’dir.
12.08.2026 tarihinde UEDAŞ’ın kendi internet sitesinde saat 09:00 ile 17:00 arasında planlı elektrik kesintisi olacağı duyurulmuş olmasına rağmen, o gün elektrik sabah saat 06:00–07:00 civarına kadar hiç gelmemiştir. Böylece duyurulan sürenin çok üzerine çıkan, 10 saati de aşan bir elektrik kesintisi yaşanmıştır. 13.08.2026 tarihinde de hâlen elektrik olmaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Bu süreçte kesintiler ve voltaj dalgalanmaları nedeniyle buzdolabı ve bilgisayarımda risk oluşturan durumlar yaşanmış, günlük hayatım ciddi şekilde aksadığı gibi gıda muhafazasında da sorunlar ortaya çıkmıştır. Cihazlarla ilgili hasarı kendi imkanlarımla çözdüğüm için şu an için hasarlı cihaz talebim yoktur; ancak mevzuatta belirlenen sınırların üzerinde yaşanan ve bir saat 10 saati aşan bu uzun süreli kesintiler nedeniyle EPDK düzenlemelerine göre hakkım olan tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Tazminatın fatura indirimine yansıtılması veya tarafıma nakit/hesap ödemesi şeklinde yapılması konusunda özel bir tercihim bulunmamaktadır. Mevzuata uygun hangi yöntem uygulanıyorsa, o şekilde ödememin yapılmasını ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Selçuk P.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-18541533 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Sayın Selçuk P.; Söz konusu talebiniz ile ilgili yapılan inceleme neticesinde, hat üzerinde oluşan arızalar leylek göçünden dolayı oluşmuş olup mümkün olan en kısa sürede gerekli müdahaleler sağlanarak enerji verilmiştir. Konu ile ilgili gerekli bakım çalışmalarının yapılması planlanmaktadır. Konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme amacıyla arama sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
