to read complaints and reviews, or file yours.Hamitler'de Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
2-3 gündür akşamları elektriğimiz kesiliyor. 186'yı aradığımızda telefon yüzümüze kapatılıyor. Bursa Osmangazi Hamitler Hacı Bektaş Caddesi'nde sadece bu olay yaşanıyor; 200 metre ileride elektriğin olduğunu görebiliyorsunuz. Kısa süreli bir kesinti de değil, elektrik kesildiğinde uzun süre gelmiyor. Saat 18.30-19.00 gibi gidiyor ve saat 23.20 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Umarım bu iletiye dönüş yaparsınız. Udaş yetkililerini telefonla aradığımızda da yine telefon yüzümüze kapatılıyor.
Sayın Atakan Ç., Söz konusu talebinizle ilgili yapılan incelemede, mevsim normalleri üzerinde yaşanan hava sıcaklığı sebebiyle trafonun ısınması kaynaklı arıza oluşmakta ve kesintiler yaşanmaktadır. Bu nedenle Çağrı Merkezimizde olağanüstü yoğunluklar yaşanmaktadır. Gelen ihbarlar doğrultusunda tüm bölgedeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanmış olup, bölgenize enerji verildiği bilgisi sistemlerimizde görüntülenmektedir. Ayrıca, gerekli denetimlerin yapılması, altyapı eksikliklerinin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözümler iş planlarına dahil edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
