to read complaints and reviews, or file yours.Evden Çalışanları Zorlayan Sık Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müdahale
Balıkesir Bigadiç Mecidiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 06.01.2025 tarihinden itibaren bölgemizde özellikle akşam 20.00 ile gece 01.00 saatleri arasında sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor. Kesintiler bazen 1–2 saat, bazen de yarım saat kadar sürüyor ve bu durum neredeyse her gün tekrar eder hale geldi.
Home office çalışan biriyim ve bu sürekli yaşanan elektrik kesintileri işimi doğrudan etkiliyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. UEDAŞ çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak çoğu zaman yoğunluk nedeniyle bağlanamıyorum. Bağlanabildiğim zamanlarda ise açılan kayıtlara istinaden ekipler genellikle 2–3 saat sonra geliyor. Geldiklerinde de sadece geçici bir çözüm uygulayıp ayrılıyorlar ve aynı sorun kısa süre sonra yeniden ortaya çıkıyor.
06.01.2025’ten bu yana 15’i aşkın kez arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilememiş olması, özellikle evden çalışan kişiler için büyük mağduriyet oluşturmaktadır. Mahallemizde yaşanan bu tekrar eden elektrik kesintilerinin sebebinin tespit edilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve ekiplerinizin bu konuda daha hızlı ve etkin aksiyon almasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe A., Söz konusu talebinizle ilgili, hava muhalefeti sebebiyle hatlarımızda arıza kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Bu nedenle Çağrı Merkezimizde olağanüstü yoğunluklar yaşanmaktadır. Gelen ihbarlar doğrultusunda bölgenizdeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanarak enerji verilmiştir. Arıza durumu devam ediyor ise, bilgi vermenizi rica ederiz. Ayrıca, gerekli denetimlerin yapılması, altyapı eksikliklerinin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözümler iş planlarına dahil edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
