to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Bu nasıl saçmalık! 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Her yerde elektrik var, bir bizim sokakta yok. Kesinti gözükmüyor, arıyoruz ama muhatap bulamıyoruz. 'Bağlanıyor' diyor, fakat bağlanmıyor. Parasını almaya gelince, geciktirsek anında kesiyorsunuz ama sorun yaşadığımızda kimsenin umurunda olmuyor.
Sayın Şirin U., Söz konusu talebinizle ilgili, hava muhalefeti sebebiyle hatlarımızda arıza kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Yaşanan mağduriyetler adına özür dileriz. Gelen ihbarlar doğrultusunda tüm bölgedeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanmış olup, bölgenize enerji verildiği bilgisi sistemlerimizde görüntülenmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi akşamlar dileriz.
Her gün sadece bizim sokağın kesiliyor elektriği yine öğlenden beri yok annem hava makinası kullanıyor ve bunca saat elektrik yok ilacını alamıyor 186'yı arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz biz özür değil açıklama ve çözüm istiyoruz.
