Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Dido
Ülker'den Satılan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet

ID:35267840

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Ülker'den Satılan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet

Fatma

Ülker

23 Şubat 12:46

402

21.02.2026 tarihinde BİM mağazasından Ülker Dido Karamel 37 gr çikolata aldım. Küçük kızıma yemek için aldığım bu ürünün son kullanma tarihine baktığımda, tarihin yaklaşık 4 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Fişim de hâlâ elimdedir. Eğer son kullanma tarihine dikkat etmeseydim, kızım bu ürünü tüketecek ve sağlığı ciddi şekilde riske girecekti.

Bu durum üzerine Ülker ile iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hem son kullanma tarihi geçmiş ürünün satılmış olması hem de şikayetime karşı ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünün bedelinin iade edilmesini ve yaşanan bu ihmal nedeniyle tarafıma Ülker tarafından bir özür kolisi gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer durumlarda tüketicilere özür kolisi gönderildiğini bildiğim için aynı hassasiyetin tarafıma da gösterilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir olayın tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Ülker

23 Şubat 14:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Fatma

23 Şubat 14:18

Hiçbir çözüme ulaştıramamak koskoca Ülker'e yakışmadı, çocuğumla birlikte gidip hevesle çocuğuma aldığım çikolatayı eve getirip yiyememesine mi yanayım, vs aradılar ürün gönderemeyeceklerini söylediler...

Fatma

23 Şubat 15:00

Dönüşler ilgisiz ve tekrarlayıcı olduğu için murat Ülker e mail yolladım ilgisizliğinizi ve çözüm odaklı olmadığınızı anlattım sırada Sağlık Bakanlığı var

Fatma

11 Mart 15:45

Ülker Dido Karamel çikolata ürününün son kullanma tarihi geçmişti, bu durumu bildirdim ancak hiçbir geri dönüş almadım, iade ve özür talebim hâlâ karşılanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Afyonkarahisar BİM’de Satılan Ülker Çikolatası Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk

Önder

Ülker

16 Şubat 21:38

2.380

Afyonkarahisar Merkez’deki bir BİM şubesinden 16 Şubat 2026 tarihinde Ülker marka çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.03.2026 olmasına rağmen, açtığımda tadının aşırı derecede kötü ve bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması gerçekten üzücü b...

Afyonkarahisar BİM’de Satılan Ülker Çikolatası Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk

afyonkarahisar-bimde-satilan-ulker-cikolatasi-son-kullanma-tarihi-gecmemis-olmasina-ragmen-bozuk-1.jpg

1 Destek

Tarihi Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolatanın Tadı Ve Rengi Bozuk Çıktı

Tuba

Ülker

29 Ekim 2025 23:18

869

Uzun süredir Ülker markasına güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum ve çocuklarıma da sık sık Ülker ürünleri alıyorum. Ancak 29.10.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün rengi normalden farklıydı ve tadı da ...

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamamam

Elif

Ülker

05 Ekim 2025 11:24

671

4 Ekim Pazar günü BİM marketten aldığım Ülker Dido markalı çikolatanın hem tadında bozukluk vardı hem de dış görünüşünde beyaz beyaz bozukluklar bulunuyordu. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 04.02.2026 ve parti numarası 035 w1 1 13:59 olarak yer alıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili görselleri ...

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamamam

1 Destek

Ayshe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Sütlü Çikolata Sebebiyle Güven Sarsıntısı

Ayshe

Ülker

09 Ocak 15:42

1.043

"Teşekkürler"

bozuk-sutlu-cikolata-sebebiyle-guven-sarsintisi-1.jpg

Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Tarih Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk Dido Çikolatası

Gülistan

Ülker

10 Ocak 18:13

161

BİM marketten yaklaşık 3 gün önce aldığım Ülker Dido çikolatanın hem görünümünde hem de tadında bozukluk fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 09.07.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen ürün taze değildi ve normal Dido tadından tamamen farklıydı. Tarihinin geçmemiş olmasına rağmen b...