to read complaints and reviews, or file yours.Ülker'den Satılan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet
21.02.2026 tarihinde BİM mağazasından Ülker Dido Karamel 37 gr çikolata aldım. Küçük kızıma yemek için aldığım bu ürünün son kullanma tarihine baktığımda, tarihin yaklaşık 4 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Fişim de hâlâ elimdedir. Eğer son kullanma tarihine dikkat etmeseydim, kızım bu ürünü tüketecek ve sağlığı ciddi şekilde riske girecekti.
Bu durum üzerine Ülker ile iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hem son kullanma tarihi geçmiş ürünün satılmış olması hem de şikayetime karşı ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünün bedelinin iade edilmesini ve yaşanan bu ihmal nedeniyle tarafıma Ülker tarafından bir özür kolisi gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer durumlarda tüketicilere özür kolisi gönderildiğini bildiğim için aynı hassasiyetin tarafıma da gösterilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir olayın tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir çözüme ulaştıramamak koskoca Ülker'e yakışmadı, çocuğumla birlikte gidip hevesle çocuğuma aldığım çikolatayı eve getirip yiyememesine mi yanayım, vs aradılar ürün gönderemeyeceklerini söylediler...
Dönüşler ilgisiz ve tekrarlayıcı olduğu için murat Ülker e mail yolladım ilgisizliğinizi ve çözüm odaklı olmadığınızı anlattım sırada Sağlık Bakanlığı var
Ülker Dido Karamel çikolata ürününün son kullanma tarihi geçmişti, bu durumu bildirdim ancak hiçbir geri dönüş almadım, iade ve özür talebim hâlâ karşılanmadı.
