to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Uzun Klasik Çikolatalı Gofrette Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk Yüzey
Ülker uzun klasik çikolatalı gofreti A101 marketten satın aldım. Aldıktan bir gün sonra açtığımda ürünün dış yüzeyinin normalde olması gerektiği gibi düz ve pürüzsüz olmadığını, üzerinde pötürcükler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02.07.2026 olup, paket üzerinde 1836311143 numarası yer almaktadır; yani son kullanma tarihi geçmemiş bir üründür.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozuk görünümlü olması hem sağlık açısından endişe verici, hem de marka adına güven kırıcı bir durum oluşturdu. Ürünün ilgili parti ve üretim hattı açısından incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma bir hediye ürün ya da benzeri şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç ne yani ne oldu anlamadım
Ülker klasik çikolatalı gofretimi A101'den aldım, bir gün içinde paket yüzeyinde pötürcükler gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bozuk çıktı. Markaya bu durumu bildirdim, bir kez telefonla arandım fakat sonrasında iletişim kurulmadı. Özür paketi ve telafi talep ediyorum.
