Ülker Sütlü Çikolatasındaki Beyaz Lekeler Tüketici Güveni Kırıyor

Ülker markalı sütlü çikolatayı bugün Mopaş marketten satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın yüzeyinde belirgin beyazlaşmalar ve bozulma olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 02.02.2027 olmasına rağmen, ürün taze ve sağlıklı bir görünümde değildir.

Ürünün uygun koşullarda saklanmamış olabileceğini ya da üretim veya dağıtım sürecinde bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Bu durum hem ürün kalitesi hem de bir tüketici olarak güvenim açısından oldukça rahatsız edici.

Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürün için değişim ya da iade sağlanmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.