Ülker Peynirli Krakerde Beklenmeyen Tat Ve Koku
Ülker Pretzel Peynirli Kraker ürününüzü uzun süredir severek ve sık sık tüketen biriyim. Ancak son aldığım paketi açtığımda, ürünün tadı ve kokusunun alıştığımdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Peynirli krakerden beklediğim tada benzemeyen, rahatsız edici bir tat vardı ve bu nedenle ürünü tüketemedim.
Ürünün son kullanma tarihi ve ambalajında gözle görülür bir sorun olmamasına rağmen bu durumla karşılaşmış olmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Güvendiğim ve tercih ettiğim bir markadan böyle bir deneyim yaşamayı beklemiyordum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, söz konusu ürünün üretimden kaynaklı bir problem olup olmadığının incelenmesini rica ediyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyetin telafisi adına, mümkünse tarafıma bir özür ve ikram paketi gönderilmesini de talep ediyorum.
Göstereceğiniz ilgi ve sağlayacağınız geri dönüş için şimdiden teşekkür ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















