Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Muhammed
31 Temmuz 20:07
404
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sayın Ülker Yetkilileri, Daha önce yaşadığım ürünle ilgili şikayetime gösterdiğiniz hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Bugün elime ulaşan hediye paketi beni çok mutlu etti ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdi. Bu nazik davranışınız için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ali Yılmaz”

Merhaba,

29.07.2025 tarihinde Karaman ilindeki bir Şok Market şubesinden satın almış olduğum Ülker 6’lı İkram bisküvi paketlerinden birinin içinden, görselde de açıkça görülebileceği üzere, gıda ile teması kesinlikle uygun olmayan bir yabancı cisim (iplik/parça) çıkmıştır.

Bu durum, hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından oldukça endişe verici olup, gıda güvenliği standartlarına aykırıdır. Uzun yıllardır güvenerek tercih ettiğim Ülker markasından böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratmıştır.

Gerekli incelemelerin tarafınızca ivedilikle başlatılmasını, üretim ve paketleme sürecindeki bu tür ihmallerin önlenmesi adına gereken aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Ürüne ait fotoğraf ekte sunulmuştur, gerek görülmesi halinde ürün ambalajı da tarafınıza iletilebilir.

Yaşanan bu olumsuzlukla ilgili tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla,
E-mail : y*******@gmail.com

01 Ağustos 10:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Muhammed
04 Ağustos 18:16

Sayın Ülker Yetkilileri, Daha önce yaşadığım ürünle ilgili şikayetime gösterdiğiniz hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Bugün elime ulaşan hediye paketi beni çok mutlu etti ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdi. Bu nazik davranışınız için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ali Yılmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Bisküvinin İçinden Plastik Parça Çıkması Güvenimi Sarstı

Bünyamin
25 Ekim 17:47
97
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Bisküvisinde Yabancı Madde Şoku: Güven Sarsıldı

Büşra
01 Ağustos 23:17
310
Bebek Bisküvisinde Yabancı Madde Şoku: Güven Sarsıldı
Bebek Bisküvisinde Yabancı Madde Şoku: Güven Sarsıldı
Bebek Bisküvisinde Yabancı Madde Şoku: Güven Sarsıldı

Ülker İkram Bisküvisinde Tekrarlayan Böcek Sorunu Mağduriyeti

Osman
27 Ekim 11:48
140

Ülker İkram Bisküvisinden Yabancı Cisim Çıkması Güvenimi Sarsıldı

Mahmure
10 Ekim 14:05
212
Ülker İkram Bisküvisinden Yabancı Cisim Çıkması Güvenimi Sarsıldı

İkram Bisküvi Paketinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Sorunu

27 Ekim 15:31
185
İkram Bisküvi Paketinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Sorunu
İkram Bisküvi Paketinden Kıl Çıkması Nedeniyle Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri