Ülker Hobby Çikolatasında Beyazlama Ve Küflenme Sorunu


Karaman’da bir marketten yaklaşık bir hafta önce toplu alışveriş yaparken aldığım Ülker Hobby çikolataların birinde ciddi sorun yaşadım. Paketi açtığım anda çikolatanın üzerinde belirgin şekilde beyazlama ve küflenme vardı. Ürünü bu halde görünce fotoğrafını çekip çikolatayı çöpe atmak zorunda kaldım. Paketi açtığım için son tüketim tarihini ve diğer bilgileri de göremedim.
Yıllardır Ülker ürünleri alan biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından tedirgin etti. Artık Ülker ürünlerini alırken şüphe duymak istemiyorum. Bu nedenle üretim ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin titizlikle incelenmesini ve Ülker gibi köklü bir firmanın bu konuda daha hassas davranmasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























