Ülker Caramio’da Küflü Çikolata Sorunu

Ülker Caramio çikolatayı bugün Kocaeli Çayırova’da bir marketten satın aldım. Ürünü açtığımda paketten tamamen çıkarmadan çikolatanın yarısını koparıp tükettim. Devam etmek için paketin içinden tamamını çıkardığımda, kalan diğer yarısının tamamen küflenmiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Tükettiğim kısmı gördükten sonra bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gıda güvenliği gibi hassas bir konuda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı çok rahatsız oldum. Ürün partisinin incelenmesini, bu durumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını ve özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda ürünün küflü ve bozuk hali açıkça görülmektedir.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi























